上海2012年4月28日電 /美通社亞洲/ -- 4月25日,哈森投資的女性時(shí)尚鞋類跨渠道 B2C平臺(tái)“麥鞋趣”(www.myxiequ.com),首次在黃浦區(qū)峻嶺廣場(chǎng)舉辦了“遇見我的 Mr. Right 美鞋”主題用戶體驗(yàn)活動(dòng),在寫字樓為白領(lǐng)女性提供現(xiàn)場(chǎng)試穿網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚品牌女鞋的機(jī)會(huì)。
很多顧客反映:“網(wǎng)上買鞋會(huì)擔(dān)心磨不磨腳、大小是否合適,必須試穿后才知道是不是自己想要的。雖然很多網(wǎng)站都有無理由退換貨,但畢竟還是麻煩。線下試穿活動(dòng),在附近上班就可以過來體驗(yàn),非常方便?!?/p>
此外,本次活動(dòng)麥鞋趣未作任何廣告宣傳,把節(jié)省下來的成本讓利給顧客。
麥鞋趣從創(chuàng)立之初一直在思考垂直類B2C推廣和發(fā)展的可持續(xù)性問題,并不提倡通過鋪天蓋地的廣告宣傳博得眼球和點(diǎn)擊率:與其砸錢到泡沫的廣告市場(chǎng),不如通過我們新的用戶體驗(yàn)?zāi)J?,把錢花在消費(fèi)者體驗(yàn)上,給他們創(chuàng)造更加貼心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境。
2011年底,樂淘 CEO 畢勝砍掉了80%的廣告預(yù)算。但來源于世界排名網(wǎng)站 ALEXA 的數(shù)據(jù)卻顯示:最近幾個(gè)月,樂淘網(wǎng)用戶覆蓋數(shù)降幅達(dá)40%左右。事實(shí)證明,廣告投入的效益并不能從根本上解決用戶忠誠(chéng)度及用戶粘度的問題。這恰好也驗(yàn)證了京東商城 CEO 劉強(qiáng)東“廣告費(fèi)用的瘋狂上漲已經(jīng)徹底失去了性價(jià)比”的說法。
麥鞋趣全新系列用戶體驗(yàn)行動(dòng)將陸續(xù)展開,其中麥鞋趣大型線下體驗(yàn)店預(yù)計(jì)于6月正式迎客,這將給同類競(jìng)爭(zhēng)者以及垂直類 B2C 電商們帶來不小的沖擊。