上海2013年9月5日電 /美通社/ -- 2013年9月2-3日,由亞洲較大的商業(yè)會展主辦方博聞中國(UBM China)主辦、上海信息服務(wù)行業(yè)協(xié)會協(xié)辦的“2013營銷與廣告創(chuàng)新技術(shù)展示會暨研討會”(以下簡稱“TFM&A”)在上海世貿(mào)商城一樓舉辦。在這個無商不電、無電不商的時代,國內(nèi)知名電商專家、珍島營銷副總裁張蓬Terry也受邀在會議中與參會者分享了《傳統(tǒng)企業(yè)較佳電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)案例》。
比爾·蓋茨曾經(jīng)說過:“在21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)。”(“In twenty-first Century, or electronic commerce, or no commerce.")這番話在上世紀(jì)末被拋出的時候,一度被解讀為“偏執(zhí)”,卻在進(jìn)入21世紀(jì)的第一個十年后,被勢不可擋的電子商務(wù)浪潮最終驗(yàn)證。但我們也應(yīng)該看到的是,與目前各種風(fēng)生水起的純電商企業(yè)不同的是,如何成功轉(zhuǎn)型做電商仍是擺在傳統(tǒng)企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)問題。
據(jù)中國家電網(wǎng)購分析報(bào)告,2013年上半年,我國B2C家電網(wǎng)購市場規(guī)模(含手機(jī)、平板電腦)已達(dá)到530億元,占整體B2C網(wǎng)購市場交易額的17.7%,家電網(wǎng)購的銷售增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)渠道。專業(yè)在線商城成為重要的家電網(wǎng)購渠道,京東、天貓、蘇寧易購三大平臺型電商的家電銷售額占整體家電網(wǎng)購交易量的90%以上。Terry也在演講中也詳細(xì)分享了一個國內(nèi)知名電器品牌的電商案例。通過結(jié)合家電行業(yè)的特征及該家電品牌自身的業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營管理模式和消費(fèi)者模型等,Terry及其電商服務(wù)團(tuán)隊(duì)為其制定了科學(xué)縝密的電商戰(zhàn)略,并予以專業(yè)的運(yùn)營推進(jìn),成為該企業(yè)在電商完美轉(zhuǎn)身中強(qiáng)大的助動力。
在Terry分享的國內(nèi)知名鞋服、農(nóng)產(chǎn)品與家用電器三大行業(yè)中的成功電商案例中,Terry都盡可能詳盡地分析各企業(yè)從其開展電商業(yè)務(wù)的初衷計(jì)劃路線圖設(shè)計(jì)、基本業(yè)務(wù)構(gòu)架和組織架構(gòu)、運(yùn)營策略等,以及在實(shí)現(xiàn)電商實(shí)施過程中使用的營銷手段與方法,以及最終達(dá)到的效果。由于企業(yè)所處的行業(yè),以及各自在規(guī)模、理念、經(jīng)營模式等的差異,每個案例中的企業(yè)都呈現(xiàn)出各自不同的電商軌跡。但在實(shí)現(xiàn)向傳統(tǒng)電商企業(yè)邁進(jìn)的這一結(jié)果上,最終卻是異曲同工。在不同條件下差異化的企業(yè)需求與邁向傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)這一共同愿望,構(gòu)成了當(dāng)前中國廣大傳統(tǒng)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)愿望,卻也成為了許多企業(yè)亟待解決的瓶頸。
面對傳統(tǒng)企業(yè)所面臨的電商多樣化問題,珍島營銷經(jīng)過科學(xué)的類比分析與總結(jié),制定了兩套標(biāo)準(zhǔn)化解決方案,分別是:提供給大中型企業(yè)的T-OBS解決方案,以及專門為廣大中小企業(yè)解決電子商務(wù)瓶頸問題的TShop“旺鋪寶”套餐。
TOBS全稱為“珍島企業(yè)級電子商務(wù)整體解決方案”,以服務(wù)為導(dǎo)向,為用戶提供從咨詢調(diào)研,方案設(shè)計(jì),實(shí)施開發(fā)、運(yùn)維支持、技術(shù)保障等完整項(xiàng)目服務(wù)。主要面向品牌生產(chǎn)制造企業(yè)、多品牌運(yùn)營管理類企業(yè)、大型外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)貿(mào)零售企業(yè)等用戶,是傳統(tǒng)大型企業(yè)電子商務(wù)問題的整體解決方案。
TShop“旺鋪寶”則是一種電商通用平臺年度服務(wù)包概念,進(jìn)一步結(jié)合了廣大中小企業(yè)的電子商務(wù)的實(shí)際需求,充分考慮了中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的疑難問題,綜合了從提供域名注冊、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、服務(wù)器架設(shè)、托管到日常系統(tǒng)維護(hù)到全面網(wǎng)絡(luò)推廣等諸多增值服務(wù),向其提供涵蓋全部電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)需求的一站式的電子商務(wù)解決方案。“旺鋪寶”具有超低門檻、全面保障、營銷配套等三大優(yōu)勢。與其他市場上我們看到的電商套餐產(chǎn)品不同的是,其很好的實(shí)現(xiàn)了軟硬結(jié)合,即提供平臺及運(yùn)維的同時,也為廣大企業(yè)提供激活平臺的能量,即:全面的整合網(wǎng)絡(luò)營銷資源及服務(wù),使廣大中小企業(yè)迅速實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化。
Terry指出,傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù),絕不能靠簡單地購買一套建站系統(tǒng),能夠在網(wǎng)上進(jìn)行銷售就能把電子商務(wù)做好。戰(zhàn)略性的全局規(guī)劃和支持戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)規(guī)劃尤為重要,在幫助企業(yè)明確戰(zhàn)略、清晰目標(biāo)定位的基礎(chǔ)上,企業(yè)必須結(jié)合自身情況和自身特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)在原有流程體系中,與原體統(tǒng)體系的對接和對原流程體系的改造,保障各個環(huán)節(jié)信息的通暢,從而實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的有效支撐。企業(yè)應(yīng)始終將電子商務(wù)平臺視為一個大平臺,其中包括完整的電子商務(wù)供應(yīng)鏈,含商品、服務(wù)、品牌傳播、支付、渠道、線上線下整合等職能,并且給予電子商務(wù)平臺的特點(diǎn),尋找有經(jīng)驗(yàn)的外包合作伙伴,量身定制所需的各類方案。