上海2014年5月28日電 /美通社/ -- 5月25日,2014年第4期“GAMELOOK游戲開放日”在廣州召開,此次活動由37手游、iTools 傾力贊助支持。(原文可在 http://www.gamelook.com.cn/2014/05/162561 閱讀。)
大會上,iTools 市場總監(jiān)林凌做了《解讀 iTools、iOS 平臺游戲市場趨勢》的主題演講。演講中林凌提到:“iTools 上線6個月用戶量突破100萬,目前 iTools 用戶是5100萬,85%的用戶都是 iOS 正版用戶。”
在分享干貨的過程中,林凌提到了 iTools 上用戶的游戲偏好題材和用戶特點(diǎn),通過抽樣和平臺數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)果是:“三國題材、刀劍題材(中世紀(jì)魔幻題材)的游戲比較流行,平臺上的用戶91.6%用 WIFI,7.6%用蜂窩網(wǎng)絡(luò)。iPhone 用戶占83%,和蘋果的用戶差不多。”
iTools將協(xié)助騰訊IOS版本游戲進(jìn)行封閉測試,要成為一線游戲產(chǎn)品,要先搞定 iOS 用戶,那么 IOS 版游戲?qū)⒁?iTools 上測試。目前 iTools 已經(jīng)與完美、中國手游等多家公司達(dá)成封測意向,今年 iTools 將會大力做推廣。
令人驚訝的是,作為 iTools 這款產(chǎn)品的兩位創(chuàng)始人,封林毅、貢海星曾經(jīng)是騰訊的核心團(tuán)隊成員之一,代表產(chǎn)品便是大家現(xiàn)在日常使用的即時通訊工具 QQ。詳細(xì)內(nèi)容請看現(xiàn)場演講實錄。
林凌:謝謝洪濤,謝謝 GAMELOOK 給我們這樣一個機(jī)會,今天分三個部分來講。什么是 iTools?游戲在 iTool 上表現(xiàn)如何?iTools 接下來要做什么?今年的產(chǎn)品計劃是什么?
騰訊兩位大拿做中國 iTunes
iTools 到底是什么樣的東西呢?過去三年,我們非常低調(diào),這個產(chǎn)品是2011年2月28日才正式上線的,講這個產(chǎn)品之前講兩件事。第一件事情,誰做的這個產(chǎn)品?是我們的老板,封林毅(網(wǎng)名 YQ 又稱夜貓)。騰訊的人應(yīng)該比較熟悉他,因為他做的第一款產(chǎn)品大家都在用,就是 QQ,他是98年跟馬化騰、張志東一起創(chuàng)業(yè)的。
騰訊上市之后,他出來做了幾年職業(yè)車手,在2010年底,我們的老板娘說蘋果體驗實在太差了,大多數(shù)的中國用戶習(xí)慣 PC 界面,能不能改一下,于是就出現(xiàn)了 iTools 第一版,第一版只有600多 K,最初是供一些資深碼民做開發(fā)、調(diào)配和管理手機(jī)的工具,老板是這個產(chǎn)品的第一個用戶,他是產(chǎn)品經(jīng)理,這個故事背后有很多的艱辛。
我們第二個老板,叫貢海星。他和夜貓一樣是騰訊的個人股東,上市之后離開了。QQ 在線6億多,阿貢在騰訊寫了第一個過億的數(shù)據(jù)庫,這兩個數(shù)據(jù)研發(fā)奇才和一群資深人士對 iTools 研究了大概一個月,他們算是國內(nèi)第一個為 iTools 寫代碼的。
我們老板是很有理想的人,他說做 QQ 的時候是做一個人與人之間溝通的工具,QQ 一直是用來人與人之間溝通的工具,iTools 是人與手機(jī)溝通的工具,這是他做的初衷,更好的讓中國的用戶管理蘋果手機(jī),蘋果設(shè)備。
5100W 蘋果用戶,85% iOS 正版用戶
2010年2月8日我們發(fā)布以后,反響很好,老板把這個東西放在各個論壇上,自發(fā)去下載,6個月用戶量突破100萬,意味著你的產(chǎn)品能夠壯大。到今天,iTools 相比 iTunes,更加貼合中國用戶的使用習(xí)慣,2014年 iTools 用戶是5100萬,深受用戶喜愛。
我以前在百度,在來 iTools 之前我問過很多百度的研發(fā)人員,市場占有率是百分之百,資深碼農(nóng)喜歡用它。以前的1.7、1.8的老版本,很多開發(fā)者很喜歡上面的功能,較早用它的都是碼農(nóng)。后面做了很多的口碑,這些數(shù)據(jù)核心的是沒有花一分錢,完全是靠自發(fā)的口碑傳播。
第二件事情是用戶對 iTools 的信任。較早一批蘋果用戶,沒有選擇越獄,為什么呢?不是錢的問題,而是體驗問題。我特地問過夜貓,如果手機(jī)越獄之后會有很多不穩(wěn)定,當(dāng)你一旦選擇了越獄之后因為所有的不穩(wěn)定,你會失去了后續(xù)保修等。
對于我們老板來講寫這個軟件的目標(biāo)是,成為人與手機(jī)溝通的工具,這是我們能夠成長的最根本的東西,我們一直給用戶最直接,極致的體驗,稍后會有很多的數(shù)字,大家可以看到。這三年不花一分錢做5100萬自然用戶,今年我做的工作是花錢,6月2號廣告會陸續(xù)的上,年底我的任務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)上花掉幾千萬費(fèi)用。
搞定 iOS 用戶,iTools 多家 CP 測試合作
第二部分講一下干貨,這是我剛從 iTools 上截取的4月份數(shù)據(jù)。
4月份網(wǎng)游下載排名榜,第一名是《刀塔傳奇》,第二名是《3D 坦克爭霸》;收入方面是《刀塔傳奇》第一名,《放開那三國》是第二名,第三名是《夢想海賊王》。
三國題材、刀劍題材的東西在 iTools 上比較流行,我們跟騰訊互娛合作,騰訊也是看重了我們的 iPhone 正版用戶數(shù)。因為除了蘋果以外,在國內(nèi)找不到第二個平臺有這么多的蘋果正版用戶,我們有85%以上的正版用戶,對于剩下的15%用戶 iTools 依然支持,不會閃退。
騰訊互娛看中的是這幫付費(fèi)用戶的付費(fèi)能力和真實體驗,通過抽樣,我認(rèn)為 iPhone 的用戶喜歡三國題材和刀劍題材類的游戲。
大家可能比較關(guān)心,這一些蘋果用戶是怎么用 iTools 的。這張圖中你會發(fā)現(xiàn)很多的不一樣,網(wǎng)絡(luò)使用情況分布來看,91.6%用 WIFI,7.6%用蜂窩網(wǎng)絡(luò),其他是用0.8%,使用設(shè)備分布,iPhone 占83%,和蘋果的用戶差不多,IPAD 用16%,1%用 IPAD TOUCH。
我們的男性用戶非常多,有83%,跟蘋果用戶差不多,也跟我們的產(chǎn)品相關(guān),更多偏男性化。
操作系統(tǒng)分布是63%的用戶用 iOS 7.1,25%的人用 iOS 7,10%用 iOS 6,3%的人在用 iOS 5,這對大家開發(fā)游戲是有幫助的,包括6月份要出 iOS 8,我們正在做相關(guān)方面的工作。
大家猜一下1-5.1是什么?這是在手機(jī) APP 端一個月平均下載 APP 的數(shù)量,平均每個用戶下載的數(shù)量是5.1次,我們的 DAU 是三百多萬。
第二個數(shù)據(jù)是33%,是什么意思呢?從我加入公司到今天,大概是1個月16天,在線的峰值增長已經(jīng)達(dá)到33%,這是我們的成長速度,這個速度依然是沒有花錢的。
第三個數(shù)字是100W,100W 是我們的繁體版放到臺灣給上線后的結(jié)果,繁體版是我們現(xiàn)在做出來的第一款 iOS 跟安卓打通的產(chǎn)品,不管是安卓手機(jī)上還是蘋果手機(jī)上都可以關(guān)聯(lián)。
這是某“帶刀”游戲當(dāng)時在 iTools 上封測的數(shù)據(jù)。在12月11日就上架 iTools 進(jìn)行了封測,上架當(dāng)天協(xié)助測試供提供 BUG 及問題23處,當(dāng)天提包上架3次,充值額從12月12日的2206元提到12月15日8903元。
第一天登錄576人充值2206元,修改后,第二天馬上有立竿見影的效果,充值金額到2543元;第三天充值金額達(dá)到5616元,登錄達(dá)到817人;第四天充值額達(dá)到8903元,轉(zhuǎn)化率達(dá)到90%。這款游戲次日留存達(dá)到65%,3日留存達(dá)到45%左右,7日留存在35%左右,在線很火,相信大家應(yīng)該知道。
單看一天的數(shù)據(jù)不會有什么,經(jīng)過他們的調(diào)試之后有很明顯的變化,這也是騰訊互娛、完美、中國手游等跟我們合作最根本的原因,因為我們有優(yōu)質(zhì)的用戶,在這里面可以把游戲做充分的調(diào)整,把游戲調(diào)到最優(yōu)化,最合適用戶。
小體積、極致體驗瞄準(zhǔn) iOS 8
接下來講第三部分,給大家講一下 iTools 規(guī)劃是怎樣的,接下來我們給用戶提供什么,包括給在座的各位提供什么東西。
iTools 的版本一直是體積較小的,一開始700K,現(xiàn)在 PC 版10MB,業(yè)內(nèi)較小的;無線版3MB,也是很小的,但我們希望做的更小,因此我們做了最新極速版,不到1M,無線端。光論體積大小,iTools 和 iTunes 的比例為1:10。這里可以給大家劇透一個數(shù)據(jù),我檢索 iTools 和 iTunes,10分鐘內(nèi),有40%的用戶到 iTools 來,這是我們3年來用戶增長這么快的核心的原因。
你買了蘋果之后,要激活,中國的用戶很多時候沒有幾個把域名打全了,在搜索的就輸入一下 IT 就出來 iTools,中國的網(wǎng)絡(luò)很不盡人意,很多時候100多M基本上下不完,于是就裝了 iTools。你可以理解為,至少40%的用戶被我們洗過腦,我們較大競爭對手是 iTunes,在中國的用戶來看 iTools 就是 iTunes,我們要把它變得更易用。
第二個數(shù)據(jù)是下載快,秒下才是王道。我們在北、上、廣、深同時用 iTools 和 iTunes 去測,下載《FIFA14》1.1G 安裝包,iTools 需要14分鐘,蘋果官方40分鐘 WIFI 都下不完。用 iTools 下載《刀塔傳奇》,基本上控制在45秒左右,其他的基本上要用1分鐘,不僅是帶寬的問題,怎么樣讓下載效率更高才是重要的,我們始終是最小、更快、更穩(wěn)定,這是我們老板的追求。
第三個數(shù)字是140萬。應(yīng)用大概80萬左右,游戲有30萬左右,基本上 iTunes 上面有的我們都有,為什么有140萬,因為它有不同的版本。另外一個功能是,你的新電腦不需要要裝 iTunes,裝了2.0版的 iTools 之后,只要點(diǎn)擊確認(rèn),徹底告別整個蘋果的 iTunes。
如果做端游的,大家喜歡把下載的包放在173、多玩等一些媒體上,讓大家去下,比較方便,手游是不是可以這么做呢?可以,我們給大家提供的服務(wù)是什么呢?當(dāng)你的 APP 給我們的時候,我們能夠打包成 EXE,不需要做任何助手,你的用戶下載以后是一個 EXE 文件,只要拿 USB 線插上就可以安裝,這是方便用戶的。另外是直接掃二維碼,掃完就可以確認(rèn)安裝。GPS 也可以,這項服務(wù)也可以用于游戲,直接掃描就能安裝。
騰訊云,不知道大家是否知道,通過 iTools 審核即可通過綠色通道,加入騰訊云億元生態(tài)扶持計劃,免費(fèi)半年,包括其他的服務(wù),我這里不說騰訊云的東西,如果 CP 需要云服務(wù)支持的時候,這個項目是免費(fèi)的,我們要做中國有良心的 CP 發(fā)行商支持者,我們提供的所有東西都是在座需要的,而且你們想用得著的時候,不會覺得這個東西沒有用。
最后用 iOS 8來代表我們的未來,在過去幾年我們很低調(diào),什么廣告都不做,為什么在6月2日會發(fā)廣告呢?因為 iOS 8 6月2號上線,我相信我們在市場推廣上會有很大的變化,大家拭目以待。大家有問題可以找我們,游戲的商務(wù)運(yùn)營方面的事情,可以找我的同事。
以下是 GAMELOOK 現(xiàn)場采訪:
主持人:iTools 確實跟大家想的不太一樣,iTools 用技術(shù)拉開市場,掃二維碼下載方面,是不是僅限于微信?
林凌:不管用什么 APP 都可以,掃完就可以下載,在國內(nèi)所有的 APP 都可以上。
主持人:iTools 上做游戲測試,不是把用戶做傷了嗎?每個產(chǎn)品都來測試,你能支持到多少個游戲?
林凌:測試的量很小,百度喜歡搞小流量測試,我只需要把用戶劃出來,在廣州有過某種行為的人做測試就可以了,比如我選了三國類的游戲,只需要下載過三類 APP 題材的人挑出一些來測試,這里面足夠滿足你的封測需求,而且在個性化配對的情況下,用戶也不會太排斥。
我們不太擔(dān)心會傷我們的用戶,我們讓用戶比較愉快測試的東西。封測界面已經(jīng)出來了,我們會有一個專門的封測區(qū),就是放我們所有的封測游戲,提供小流量,之后會把流量擴(kuò)大,讓大家慢慢知道在 iTools 可以做封測游戲的調(diào)整,我們承載的更重要的功能是幫助產(chǎn)品優(yōu)化。
主持人:iOS 8出來之后,iTools 對蘋果的支持有沒有影響?系統(tǒng)會不會改動?
林凌:不會。第一個是 iOS 8是很便于中國用戶使用的產(chǎn)品,原來是越獄之后,會有各種各樣的插件,如:來電顯示應(yīng)用。但是在 iOS 8上,這種插件不需要下。
第二個是越獄的難度跟越獄的風(fēng)險在增加,因為用戶體驗好,反饋效率就越好。iOS 7.1越獄的已經(jīng)很少了,之前的越獄數(shù)字增長不那么快,我們最多的用戶是不越獄的用戶。
iOS 8之后,我們的用戶會更多,我們會有更多的市場活動。過去由于 iTunes 太難用了,所以蘋果用戶不喜歡在手機(jī)上下載游戲,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)在 iTools 這么快的時候,他們當(dāng)然愿意下。
主持人:iTools 這邊合作做正版游戲,你們是賣流量還是作為一個聯(lián)運(yùn)的渠道,進(jìn)行聯(lián)運(yùn)?
林凌:這個問題很簡單,你問的是我們可以財報數(shù)據(jù)來源,這里可以拿騰訊的財報來說。721,70%的數(shù)字來源于游戲,20%的數(shù)據(jù)來自于廣告,10%來源于我們的用戶產(chǎn)品跟營收,游戲是大頭。