從 0 到 1:海外社交媒體內容營銷指南 | 出海洞察
疫情讓全球各類社交媒體的流量獲得了爆炸式增長,讓更多企業(yè)擁有直面海外受眾的機會。中國的出海企業(yè)如今也越來越重視海外社交媒體的運營,無論是企業(yè)親自操刀,還是交給服務商來做;無論是B2B品牌,還是DTC品牌。
把社交媒體作為品牌營銷的渠道,在Facebook、Instagram、Twitter等平臺上發(fā)布信息,與粉絲或目標受眾互動,塑造品牌形象,或者引流,等等,這一切離不開品牌如何在社交媒體上建立內容策略。有了策略,才不會“為了發(fā)帖而發(fā)帖”。有了策略,才有了章法。
因此,美通社兄弟公司,一站式海外社交媒體管理工具Falcon發(fā)布了《從 0 到 1 :海外社交媒體內容營銷指南》的白皮書,建議企業(yè)從以下四方面入手。
首先,建議企業(yè)了解什么類型的內容符合你的目標用戶。通過你鎖定的傳播對象、在哪里接觸他們、以及他們需要什么,才能讓你的內容在社交媒體上真正推動品牌增長。
那么,如何系統(tǒng)化地列出不同受眾群體的“路線圖”?企業(yè)可從三個維度著手:1、我們的行業(yè)和產品,2、我們的主要受眾及3、最佳的傳播渠道。
接著,企業(yè)得考慮如何讓社交媒體帖子產生最大價值。建議將內容與你的銷售漏斗目標相匹配,按照不同類型的內容影響不同階段(意識、考慮及選擇)的受眾群體。例如,白皮書及客戶案例可能對考慮中的受眾更有價值。
要為目標受眾打造連貫的社交媒體品牌體驗,還需要保持一致及獨一無二的品牌聲音。這將讓受眾迅速識別你的品牌。
例如,別樣肉客(Beyond Meat)在社交媒體上推出Feed A Million+活動,與一些KOL合作發(fā)布簡短的帖子,向美國慈善機構、社區(qū)中心和醫(yī)院捐贈產品,彰顯企業(yè)社會責任也讓受眾感覺品牌真實可信。
美國說唱明星Snoop Dogg與別樣肉客合作,向一家醫(yī)院捐贈漢堡包
通過實時數(shù)據(jù),企業(yè)可衡量社交媒體傳播效果,并及時調整策略。例如,如果你注意到發(fā)布信息圖表的最佳時間似乎是在下午,而不是上午,那么你不妨按照數(shù)據(jù)顯示的那樣去做。
此外,衡量傳播效果可能相當繁瑣。通過Falcon Measure功能的分析面板和交互式報告,企業(yè)可以輕松地獲取數(shù)據(jù),并投入更多精力打造出彩的社交媒體內容。
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