公關(guān)溝通的未來(lái)核心在于視覺(jué)化

1、美通社旗下羽翼初豐的 Pinterest 產(chǎn)品
我主要使用 Twitter、Facebook、LinkedIn，正在增加使用 Google+ ，但通常對(duì)使用新社交媒體持非常謹(jǐn)慎的態(tài)度。但最近我又發(fā)現(xiàn)了魅力超群的 Pinterest。如果你希望整理或標(biāo)記你在網(wǎng)上瀏覽時(shí)發(fā)現(xiàn)的有趣東西，Pinterest 提供了一種新的方法。Pinterest 并非只是創(chuàng)建出一個(gè)書(shū)簽列表，而是會(huì)把你“收藏”的內(nèi)容組合成一個(gè)很炫的長(zhǎng)卷（稱(chēng)為“頁(yè)面”），效果與最牛的雜志相仿。其效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是湊合而已、而是極盡絢爛之能事。

我們可以舉一個(gè) Pinterest 愛(ài)好者 Tina 的例子。Tina 熱愛(ài)園藝和家庭裝飾，她對(duì)此有著極為精致的品味。她創(chuàng)建了很多“頁(yè)面”，來(lái)收藏對(duì)她家和花園的設(shè)計(jì)想法、以及大量與此無(wú)關(guān)但感興趣的東西。點(diǎn)擊其中一個(gè)“頁(yè)面”（比如說(shuō)“我新花園的構(gòu)想”頁(yè)面），就能展開(kāi)所有相關(guān)收藏的內(nèi)容。當(dāng)頁(yè)面舒展開(kāi)時(shí)，真有打開(kāi)一本高檔雜志的感覺(jué)。但是，不同于簡(jiǎn)單的加上一個(gè)書(shū)簽或標(biāo)簽來(lái)做標(biāo)記而已，在 Pinterest 中你可以另存相關(guān)內(nèi)容、存成你自己的頁(yè)面。Pinterest 鼓勵(lì)用戶將其收藏的內(nèi)容與其來(lái)源進(jìn)行鏈接。這能否增加 Pinterest 的易用性，因?yàn)槟憧梢院苋菀卓吹阶钤嫉牟藛?、新聞或產(chǎn)品信息等等。在這一點(diǎn)上，Pinterest 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)溝通人士提供的機(jī)會(huì)無(wú)疑非常明顯！

2、對(duì)不起！沒(méi)有視覺(jué)內(nèi)容，就不能收藏！
只有一點(diǎn)可能受人詬病，Pinterest 只對(duì)視覺(jué)系內(nèi)容有效。如果你的雜志中沒(méi)有視覺(jué)系內(nèi)容 ，不斷增長(zhǎng)和日益活躍的 Pinterest 用戶將直接忽略你的文章內(nèi)容。因?yàn)?，大家不能收藏不包含視覺(jué)系內(nèi)容的文章。如果你的文章天生注定字多圖少，你該怎么辦呢? 別擔(dān)心，絕大部分為文字的文章中只要有一項(xiàng)視覺(jué)系內(nèi)容就能用 Pinterest 創(chuàng)建頁(yè)面。

下面，我們可以舉一個(gè) Mashable 的例子：Mashable 使用視覺(jué)系內(nèi)容，來(lái)收藏可以鏈接到各原始網(wǎng)站的文字內(nèi)容。
Mashable 創(chuàng)建了不同主題的頁(yè)面，每個(gè)頁(yè)面中又收藏了不同主題的文章。每篇文章都無(wú)一例外的包含有視覺(jué)系內(nèi)容。雖然這些視覺(jué)系內(nèi)容可能并不像園藝、時(shí)裝、美食那么絢爛奪目，但頁(yè)面整體看上去非常具有吸引力，從而使得收藏的文章內(nèi)容也變得引人入勝、易于閱讀、樂(lè)于再收藏。

我的結(jié)論很簡(jiǎn)單：公關(guān)人士們必須加倍擴(kuò)張他們的視覺(jué)系內(nèi)容。因?yàn)椋?Facebook 和 Google+ 都給視覺(jué)系內(nèi)容額外的獎(jiǎng)勵(lì)分值，視覺(jué)系內(nèi)容更容易在 Twitter 上轉(zhuǎn)發(fā) ( Twitter 貼能引起更多的關(guān)注) 、讓 Flipboard 和 Pinterest 之類(lèi)的服務(wù)更加有用和具有吸引力。Flickr 和 Youtube 是偉大的倉(cāng)儲(chǔ)型媒體，因?yàn)樗麄冎铝τ谧约捍蛟焓鼙姟５?Pinterest 和 Flipboard 之所以不同，則是因?yàn)樗鼈冏尠l(fā)布引人入勝的視覺(jué)系內(nèi)容更為容易。

如果在你的公關(guān)溝通兵器庫(kù)中，視覺(jué)系武器仍然未能成為重要基石，那現(xiàn)在你最好趕緊把發(fā)展視覺(jué)系武器列入你的計(jì)劃中吧。
Sarah Skerik 是美通社社交媒體部的副總裁，著有免費(fèi)電子書(shū)《揭秘社交網(wǎng)絡(luò)在公關(guān)中的運(yùn)用》（該書(shū)在2012年剛剛做了更新）。