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復(fù)旦“抄襲事件”:專家稱缺乏危機公關(guān)意識
“好歹自家過110周年大壽,結(jié)果卻拿了隔壁老壽星的舊禮服穿,這也太掉價了”。因為5月27日推出的學(xué)校宣傳片《To My Light》涉嫌抄襲,復(fù)旦大學(xué)已被不少網(wǎng)友譏諷成了“復(fù)制大學(xué)…
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攜程失敗的公關(guān)暴露了哪些問題?
自攜程與藝龍合并以來,鐵哥曾連寫兩篇文章表達自己對合并的不看好,鐵哥對合并之事的看法也盡在這兩篇文章。本來計劃就此擱筆,可昨天攜程又突發(fā)狀況:自上午11時起到晚上22時45分,攜程…
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攜程宕機引發(fā)在線旅游業(yè)“公關(guān)戰(zhàn)”
“攜程網(wǎng)絡(luò)癱瘓了,之前下的訂單怎么辦?”一位用戶焦慮地表示,他用攜程寶支付預(yù)付款,萬一數(shù)據(jù)丟失,意味著錢也可能沒了。對此,攜程方面表示,系統(tǒng)正在逐步恢復(fù)中,并稱并未丟失數(shù)據(jù),預(yù)定數(shù)…
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從翻新機事件看京東阿里危機公關(guān)差異
一年一度的“618”京東店慶大促馬上就要到了,臺上臺下,暗流涌動。 最近,這頭風(fēng)口上的豬竟然卷進了所謂“銷售蘋果翻新機”的事件,實際上是舊聞新炒。本文重點不在此,有興趣自己去微博、…
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奧迪車泡水為何引發(fā)一場危機公關(guān)
幾天前一場突如其來的暴雨,讓原本準(zhǔn)備離開長春的283輛奧迪A6L新車,提前進入了“公眾視野”。這批不幸在一汽奧迪物流臨時停車場被大雨泡了的奧迪A6L,本可以按照企業(yè)的管理程序妥善處…
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從奧迪“泡水門”看危機公關(guān)的六條軍規(guī)
263臺奧迪車,前幾天在長春的一場暴雨中泡了水。 這事兒本來其實不算什么大事兒——區(qū)區(qū)兩百多臺車而已,返修之后,按照實際車況,或做展示車、試駕車,或作為內(nèi)部員工折扣車,很輕松就可以…