omniture

埃森哲榮膺“Gartner全球電信行業(yè)IT服務(wù)提供商魔力象限”領(lǐng)軍者

埃森哲憑借執(zhí)行能力和完備理念獲得認可
2015-08-21 11:40 10191

北京2015年8月21日電 /美通社/ -- 日前,在獨立分析機構(gòu)Gartner公司公布的“全球電信行業(yè)IT服務(wù)提供商魔力象限”中,埃森哲被評為“領(lǐng)軍者”。

在此次評選中,Gartner公司共評估了17家為電信運營商提供IT服務(wù)的供應(yīng)商。電信運營商與供應(yīng)商攜手,不斷推出新型服務(wù)或優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù);對其客戶、收入和服務(wù)等方面的管理能力進行轉(zhuǎn)型 -- 如完善自助服務(wù)、服務(wù)開通、功能配置、自動化、監(jiān)控、計費、供應(yīng)商和合作伙伴管理等功能;同時充分利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)來提高客戶洞察力和盈利能力。

埃森哲通信、媒體與高科技事業(yè)部全球首席技術(shù)官元敬龍(Gene Reznik)表示:“電信運營商正在從傳統(tǒng)的通信服務(wù)提供商發(fā)展成為復(fù)合型數(shù)字服務(wù)提供商,而數(shù)字技術(shù)將占據(jù)其各項工作的核心位置。實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型無疑是一項極其復(fù)雜的任務(wù),而許多運營商正在尋找恰當(dāng)?shù)暮献骰锇?,借助對方的行業(yè)專長、數(shù)字化洞察、技術(shù)優(yōu)勢和生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的良好合作伙伴關(guān)系,構(gòu)建起新一代的服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)及運營系統(tǒng)?!?/p>

作為通信、媒體與高科技事業(yè)部的重要組成部分,埃森哲的通信行業(yè)團隊融合了公司的諸多全球能力,可以提供靈活、可擴展的端到端服務(wù),充分滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。埃森哲在通信行業(yè)的服務(wù)包括:

  • 數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,涵蓋網(wǎng)絡(luò)、云環(huán)境和多速率架構(gòu);
  • 數(shù)字化運營,如數(shù)據(jù)分析、數(shù)字化業(yè)務(wù)運作,以及伙伴關(guān)系等;
  • 數(shù)字化服務(wù),包括視頻與內(nèi)容、信息安全,以及產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng);
  • 數(shù)字化客戶互動,如全渠道客戶互動、客戶體驗提升,以及客戶價值主動管理。

資料來源:Gartner公司,“全球電信行業(yè)全球IT服務(wù)提供商魔力象限”,Jouni Forsman和Norbert J. Scholz,2015年7月22日

Gartner公司并未支持在其研究出版物中所描述的任何廠商、產(chǎn)品或服務(wù),也不建議技術(shù)用戶只選擇那些排名較高或被選定的供應(yīng)商。 Gartner的研究出版物僅代表Gartner研究機構(gòu)的意見,不應(yīng)被理解為事實陳述。Gartner從未對有關(guān)這項研究的內(nèi)容作出任何擔(dān)保、明示或暗示,包括針對特定用途的適銷性或適用性保證。 

消息來源:埃森哲
China-PRNewsire-300-300.png
全球TMT
微信公眾號“全球TMT”發(fā)布全球互聯(lián)網(wǎng)、科技、媒體、通訊企業(yè)的經(jīng)營動態(tài)、財報信息、企業(yè)并購消息。掃描二維碼,立即訂閱!
collection