上海2016年5月10日電 /美通社/ -- 如今,在全球財富500強企業(yè)中,有40%的企業(yè)將總部設(shè)立于亞太地區(qū),超過了以歐洲或以北美為總部的企業(yè)數(shù)量。這與10年前僅為24%的比例相比有明顯增長。全球領(lǐng)先的咨詢、經(jīng)紀(jì)及解決方案公司韋萊韜悅(NASDAQ:WLTW)的一項最新調(diào)查顯示,這種飛速增長緣于企業(yè)驚人的非傳統(tǒng)成長過程。
韋萊韜悅發(fā)布的名為《2016年亞洲先驅(qū)企業(yè)研究:精通多任務(wù)管理與企業(yè)變革》的調(diào)研揭示,一直以來,亞洲跨國企業(yè)都不得不克服時間緊、經(jīng)驗少、文化分歧大等重重困難,才有機會取得成功。
韋萊韜悅亞太區(qū)總裁 Scott Burnett稱:“這些跨國企業(yè)的成長過程令人震驚,他們有時會采用非傳統(tǒng)的經(jīng)營手法。與全球諸多對手企業(yè)不同,他們沒有充足的時間來按部就班地推動企業(yè)發(fā)展。因此,我們將其稱為‘亞洲先驅(qū)企業(yè)’,以標(biāo)榜他們的先驅(qū)精神。他們必須冒險涉足未知領(lǐng)域,并通過實干和應(yīng)變能力來彌補時間的不足。同時,他們還要明確業(yè)務(wù)主次,有選擇性地將業(yè)務(wù)外包,并迅速掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?!?/p>
這類企業(yè)遇到的障礙包括:
韋萊韜悅亞太區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)Gavin Watkins表示:“亞洲跨國企業(yè)正面臨人力資源相關(guān)的諸多挑戰(zhàn),最基本的問題涉及薪酬福利數(shù)據(jù)一致性,較復(fù)雜的問題涉及領(lǐng)導(dǎo)力的提升、企業(yè)多樣性與包容性理念的建立,以及通過改變企業(yè)內(nèi)部文化實現(xiàn)全球化管理等。為了應(yīng)對這些特殊的挑戰(zhàn),這類企業(yè)的人力資源團隊就必須制定特殊的解決方案,為全球跨國企業(yè)提供有價值的觀點?!?/p>
以蛙跳式速度完成遞進式變革
韋萊韜悅的研究發(fā)現(xiàn),亞洲跨國企業(yè)是以蛙跳式速度來完成其成熟的爭對手所經(jīng)歷的基礎(chǔ)性變革,并且以大刀闊斧之勢勇往直前。
例如,很多快速成長的亞洲先驅(qū)企業(yè)未設(shè)立傳統(tǒng)的實體呼叫中心,即通過共享服務(wù)模型提供支持服務(wù),而是選擇繞開這種早期的人力資源開發(fā)階段,避免使用老式的管理體系,直接轉(zhuǎn)向可移動技術(shù)支持體系。
另外,還有很多亞洲先驅(qū)企業(yè)已跳過了各種傳統(tǒng)的人力資源工作步驟,直接采用了更具策略性的工作方法,例如:對勞動力進行分析,重點考察員工敬業(yè)度,以及制定全面的員工健康計劃。
韋萊韜悅資深經(jīng)濟學(xué)家Magdalena Ramada稱:“這些企業(yè)的人力資源團隊大多規(guī)模較小,與成熟市場的對手企業(yè)相比,他們的資源也較少。盡管如此,他們還能一直保持這種增長步伐,也確實令人刮目相看。在西方企業(yè)中,多數(shù)大企業(yè)都配有各個領(lǐng)域的專家,這些領(lǐng)域包括薪酬福利、獎酬或人才管理等等。而在亞洲跨國企業(yè)中,通常只有一兩位關(guān)鍵員工負責(zé)同時處理企業(yè)中所有的人力資源問題。由此,人力資源經(jīng)理就變得非常擅于管理多項任務(wù),而且很適應(yīng)靈活性高的工作職務(wù)。在應(yīng)對意外挑戰(zhàn)時,具備這種能力的人就會如虎添翼?!?/p>
六大關(guān)注點
此項報告找出了亞洲先驅(qū)企業(yè)的六大關(guān)注點:
Scott Burnett稱:“我們發(fā)現(xiàn),亞洲企業(yè)在擴張時,會先關(guān)注本土附近區(qū)域內(nèi)的市場,這與他們10年前遵循的模式截然相反。10年前,他們會先進行遠地投資,進入北美和歐洲市場。這種改變可能是出于對現(xiàn)狀的考慮,也就是說,與經(jīng)濟和需求時而萎靡的西方市場相比,亞洲市場更為活躍?!?/span>
“但是,對于如此多樣化的亞洲地區(qū)來說,無論這些企業(yè)向近地還是向遠地發(fā)展,都不會對其復(fù)雜的擴張進程產(chǎn)生什么影響。實際上,亞洲跨國企業(yè)有時可能會遭遇更大的市場挑戰(zhàn)。他們必須解決的問題包括:巨大的語言差異、分散的賣家市場和欠發(fā)達的基礎(chǔ)設(shè)施。突破這類市場可以增強他們的實力,從而能與那些同樣希望進入這類市場的西方企業(yè)進行競爭??偠灾?,這些亞洲跨國企業(yè)的各種經(jīng)驗教訓(xùn)和勇敢嘗試為全球企業(yè)提供了寶貴的企業(yè)成長故事,值得所有這類企業(yè)學(xué)習(xí)。”
關(guān)于調(diào)查
韋萊韜悅于2015年3月至9月期間完成了《2016年亞洲先驅(qū)企業(yè)研究:精通多任務(wù)管理與企業(yè)變革調(diào)研》。調(diào)研報告撰寫過程中,共收集了四類信息和觀點:(1)定性信息取自與韋萊韜悅的50多名資深顧問和主管的1小時訪談,這些顧問和主管均擁有廣博的專業(yè)知識,可為亞洲跨國企業(yè)提供建議、解決方法和管理工具;(2)財務(wù)、全球化戰(zhàn)略和企業(yè)架構(gòu)方面的數(shù)據(jù)取自公共數(shù)據(jù)庫和付費數(shù)據(jù)庫,以及新聞通稿和跨國企業(yè)的年度報告;(3)為提供事實確鑿、內(nèi)容具體的案例,我們對一定數(shù)量的亞洲跨國企業(yè)進行了訪談;(4)對韋萊韜悅的專屬資料進行了分析,并通過全球調(diào)查對亞洲跨國企業(yè)進行了取樣分析。
關(guān)于韋萊韜悅
韋萊韜悅公司(NASDAQ:WLTW)是一家領(lǐng)先的全球性咨詢、經(jīng)紀(jì)和解決方案公司,幫助世界各地的客戶把風(fēng)險變成增長機遇。自 1828 年成立以來,韋萊韜悅已在 120 多個國家擁有 39,000 名員工。我們設(shè)計和提供完善的解決方案來管理風(fēng)險、培育人才、實現(xiàn)利益較大化及增強資本的力量,讓組織與個人得到有力保障,并日益發(fā)展壯大。我們以獨到眼
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