上海2017年1月19日電 /美通社/ -- 中國正逐步進入城市階層的多元化、復(fù)合化階段,圈層應(yīng)運而生,每個人都活在一個圈層里,圈層既詮釋了一種生活形態(tài),也構(gòu)筑一種消費特點。與之匹配的是,商業(yè)地產(chǎn)也迎來一個精致化、細分化的理性時代,作為黑馬正在崛起的中南商業(yè)抓住這一機遇,正在緊鑼密鼓的布局自己獨具特色的“多young”發(fā)展戰(zhàn)略。
圈層Young Teens,為消費者提供“多young選擇”
圈層的出現(xiàn)聚攏了一批物質(zhì)生活水平旗鼓相當(dāng),事業(yè)思想、文化理念等方面也非常一致的人群,不僅如此,圈層的形成又不斷促使圈層內(nèi)相同價值觀、流行文化、消費理念等的產(chǎn)生,這也使得商業(yè)進入創(chuàng)變時代。
在此背景下,中南商業(yè)首次提出了“Young Teens”的圈層概念,并以此來打造產(chǎn)品和服務(wù)?!?/span>Young Teens”的人群年齡集中在年齡在15-35歲,他們是改革開放以來的“Y一代”。他們雖然沒有傳統(tǒng)意義上中產(chǎn)階級的收入水平、凈資產(chǎn)水平,但因其父輩趕上了中國經(jīng)濟的高速列車,可以為新世代群體提供豐裕的物質(zhì)保障。所以,但他們也擁有中產(chǎn)消費能力。這個圈層講究生活享受、講究精神世界,其消費方向注重品牌、性能、體驗、價值觀、文化,希望擁有更健康、更有態(tài)度的生活方式。
中南商業(yè)緊緊把握住這個圈層的消費特點和消費能力,在產(chǎn)品和服務(wù)上面形成“多young選擇”戰(zhàn)略。
不同城市拿地,開啟“多young玩法”
拿地準(zhǔn)確與否,直接關(guān)系到未來項目一半生死。中南做商業(yè)地產(chǎn)在拿地方面把握其聚焦圈層的消費特點,制定“不同城市,不同區(qū)域,不同產(chǎn)品”的“多young玩法”。
在著名旅游城市山東泰安打造“財源門”綜合體項目,并結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕蛟旒弁跷幕吐糜误w驗價值于一體的主題商業(yè)街“十二帝街”。在青島開發(fā)區(qū)的CBD商圈打造“金石茂”,項目憑借產(chǎn)品綜合業(yè)態(tài)和215米絕對地標(biāo)高度,為青島西海岸提供一個前所未有的高端商務(wù)休閑體驗綜合體。
憑借這樣的策略,2016年,中南先后取得南京仙鶴門地塊、海門江海路地塊,上海青浦地塊及南京空港地塊四處優(yōu)質(zhì)地塊,使其商業(yè)總面積達到近250萬㎡。
拓寬產(chǎn)品線,帶來“多young體驗”
中南商業(yè)項目最初以城市綜合體為主,面對消費圈層的變化,中南商業(yè)積極研發(fā)、拓寬產(chǎn)品線。
目前,中南商業(yè)形成“心?時尚”、“心?生活”、“心?旅行”三大系列產(chǎn)品?!靶?時尚”系列主打城市地標(biāo)型商業(yè),包括以“中南城購物中心”為代表的大型綜合購物中心,以young park、金石茂、特色小鎮(zhèn)為代表的主題商業(yè),以南京玄武湖樂園為代表的兒童游樂業(yè)態(tài),以格雷斯超級俱樂部為代表的文化體育產(chǎn)業(yè);“心?生活”主打社區(qū)型商業(yè),含GRACE PARK格雷斯公園社區(qū)型購物中心、比鄰好系列社區(qū)配套商業(yè)、格雷斯青春運動館社區(qū)健身館;“心?旅行”主打旅游地產(chǎn)項目,以酒店和旅游度假產(chǎn)品為主,包括了五星級的金石國際大酒店和格雷斯精選(精品商務(wù)酒店)等。
豐富的產(chǎn)品線為消費者帶來“多young體驗”,也為中南商業(yè)的戰(zhàn)略布局和集團生態(tài)鏈的打造奠定堅實的基礎(chǔ)。
追求極致,打造“多young空間”
相較千篇一律的商場,中南商業(yè)在微空間、微場景的打造上可謂追求極致,通過故事、情懷、景點等方式來打造特色型的體驗式空間。
例如位于南通中央商務(wù)區(qū)的young park青年社區(qū),地下部分為文創(chuàng)主題社區(qū),在這里你可以體驗到移步換景的美妙,和互動帶來的愉悅心情??崃⒎郊b箱,讓色彩伴你體驗潮酷;美食歡樂頌,讓味蕾隨心放縱;520機場,讓男孩大膽對女孩說出“我愛你”;海底樂園,讓你以“魚星人”的視角看世界;以及明洞大街的浪漫、巴黎南站的性感、諾丁山街的多彩……地面在建部分為運動主題公園,將設(shè)有極限運動中心、街球運動基地、水世界等酷玩酷樂項目,不久也將精彩呈現(xiàn)。
豐富品牌業(yè)態(tài),滿足“多young需求”
商業(yè)的本質(zhì)是關(guān)于需要與被需要的滿足,中南商業(yè)把握圈層特點,全面深入挖掘圈層的消費需求,在業(yè)態(tài)方面以豐富的品牌組合和布局滿足目標(biāo)圈層需求。
首先,選擇差異化品牌,填補商業(yè)空白。海門中南城購物中心聚焦以中產(chǎn)為主的家庭型消費群體,因此在業(yè)態(tài)配置方面,首次引進了UME國際影城、棒約翰等知名連鎖品牌,填補了海門商業(yè)的空白,提升海門市民的生活體驗。
其次,在目標(biāo)圈層中抓住關(guān)鍵人群,以點帶面。南通中南城B座以“女人經(jīng)濟”為切入,把握住女性在生理健康需求、愛美需求、情感需求和家庭責(zé)任感四大特征驅(qū)使著的“她經(jīng)濟”。抓住“兒童經(jīng)濟”,拓展“小手拉大手”的經(jīng)濟空間。
第三,根據(jù)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和圈層的消費特點,調(diào)整傳統(tǒng)業(yè)態(tài)比例。比如餐飲業(yè)態(tài)中減少高端餐飲比重,增加輕餐飲比重。減少大店面餐飲比重,增加小店面餐飲比重。減少一日三餐比例,增加“碎片化”休閑餐飲比例等。
打造社交平臺,提供“多young服務(wù)”
中南商業(yè)不僅根據(jù)目標(biāo)圈層現(xiàn)有特點進行產(chǎn)品和服務(wù)打造,同時,根據(jù)不同圈層的會員成立不同的會員社區(qū),開展專項活動和服務(wù),充分利用線下會員互動參與的渠道,增強服務(wù)方式多元化建設(shè),促進商場服務(wù)創(chuàng)新,提高會員黏性和忠誠度。
比如在young park打造上,在硬件上做了許多創(chuàng)新創(chuàng)意的東西外,中南商業(yè)更加注重軟性服務(wù)的供給。中南商業(yè)圍繞青年群體的興趣愛好、休閑方式、飲食愛好等,會有一個個的D.F團隊(Dream Factory),這是中南商業(yè)打造的一個特殊的團體,通過這個組織的號召,去集聚一個又一個的消費社群。D.F團隊是一個快樂leader,他是快樂的源泉,他們同樣是一群有原則、有情緒、有向往、愛折騰、愛自由、愛怎樣就怎樣的年輕人,因為同一種open mind,他們沉浸在自己的精神世界中。比如運動達人派,消費者可以在這享受運動的魅力,在汗水的揮灑中,一步一步走出自己想要的模樣;比如藝術(shù)清新派,消費者可以在這回歸本真,陶冶心靈,在精神洗禮中,一點一滴的徜徉在夢想中的世界中。在這里,年輕人不必羞于不完美的嘗試,面對鎂光燈在唏噓抑或歡呼中成長;在這里,年輕人關(guān)心的并不是“財富”本身,而是young park的社交圈給他們帶來的人生積累。
中南商業(yè)就是這樣立志于圍繞這些一個個兼具個性的小眾團體或青年社群,去給他們不一樣的消費,去為他們用心運營一個有趣的社會圈子,希望以這種強關(guān)系互動,達到裂變式的消費效應(yīng)。