西安2017年12月21日電 /美通社/ -- 12月20日，隨著西安第一家和頤至尊酒店的盛大開業(yè)，首旅如家酒店集團(tuán)的中高端酒店業(yè)務(wù)在中西部地區(qū)邁出了重要一步。截止目前，首旅如家旗下中高端酒店數(shù)已超過600家。
同時，這也是首旅如家旗下首個完整打造共享辦公空間的酒店。今年10月，首旅如家與國內(nèi)共享辦公“獨(dú)角獸”級企業(yè)優(yōu)客工場達(dá)成跨界戰(zhàn)略合作，西安和頤至尊酒店的開業(yè)宣布“酒店+共享辦公”這一概念的正式落地。落地后的共享辦公空間將以優(yōu)客工場旗下的“磨唄空間”為入口，打造“咖啡+辦公+娛樂”式的體驗(yàn)場景。
實(shí)際上，酒店行業(yè)對于存量空間的探索已持續(xù)一段時間，但更多是停留在“概念組合”階段。而首旅如家通過一系列運(yùn)作，正將酒店存量空間運(yùn)營由“概念組合”落實(shí)到實(shí)處，并產(chǎn)生真正價值。
即時、智能、個性化的空間場景服務(wù)
此次在西安和頤至尊酒店落地的“磨唄空間”，相較于以往的“酒店+共享辦公”又有了明顯的升級。
“磨唄咖啡之前也在如家精選酒店北京東四店、上海徐匯和頤至尊酒店、上海漫趣樂園酒店內(nèi)進(jìn)行了運(yùn)營，主要以磨合、了解客人需求為主，為酒店客人和外部客人提供咖啡、簡餐等，服務(wù)較為單一?！蹦h咖啡創(chuàng)始人趙京樂介紹。
而此次在西安和頤至尊酒店內(nèi)部，不僅存在了一個咖啡吧臺。結(jié)合了共享辦公場景的磨唄空間還根據(jù)酒店空間場景和物業(yè)條件，將不同大小的空間模塊（如咖啡吧臺模塊、會議室模塊、智能科技體驗(yàn)等標(biāo)準(zhǔn)模塊）進(jìn)行了選擇性的組合與安裝。
為了適應(yīng)不同的大堂面積與物業(yè)情況，這些模塊面積也十分靈活。趙京樂表示，“比方說我們的會議室有6平方、8個平方和12平方的。無人健身區(qū)域最小在2-3平方，大一點(diǎn)的在4-6平方。我們對于空間的硬件條件要求并不高，只是需要根據(jù)場景大小，將新的內(nèi)容和業(yè)態(tài)嵌入其中，有一定靈活度。”
此次磨唄空間在酒店內(nèi)部提供了工位、會議室時租、無人健身空間等更豐富的元素。具體來說，西安和頤至尊酒店的幾處空間被進(jìn)行了優(yōu)化——比如將300多平米的酒店大堂的部分空間進(jìn)行了“去酒店化”，并設(shè)置了辦公區(qū)域。像酒店大堂這樣的存量空間，以及其它有閑置時間的餐廳，都可以用于做共享辦公。
西安和頤至尊酒店擁有近200間客房，又坐落于西安神州數(shù)碼科技園內(nèi)，能夠很好地滿足周邊較高的商務(wù)住宿需求。同時，通過此次對辦公屬性的增加以及內(nèi)部空間的調(diào)整，酒店又能更好地滿足周邊商務(wù)辦公與會議的需求。“不僅僅是我們的住店客人可以體驗(yàn)到和頤至尊酒店的全感官精致人文商旅體驗(yàn)、以及智能便捷的辦公環(huán)境，那些非住店但有辦公需求的商務(wù)人士也可以選擇和頤至尊酒店，實(shí)現(xiàn)快速、智能、多功能化的辦公體驗(yàn)?！笔茁萌缂揖频昙瘓F(tuán)中高端酒店事業(yè)部總經(jīng)理繆峻在開業(yè)儀式上表示?！熬频瓯旧砼c這些企業(yè)簽署了商務(wù)協(xié)議，園區(qū)內(nèi)的企業(yè)會員可能只需要兩三分鐘就能走到酒店，非常方便。而酒店的多功能空間，對其辦公和生活也可以提供便利?！?/p>
在辦公方面，此次在酒店會議室內(nèi)部，首旅如家引入了多屏?xí)h設(shè)施等頗具“科技范兒”的設(shè)備。值得一提的是，在西安和頤至尊酒店的開業(yè)儀式上，首旅如家酒店集團(tuán)總經(jīng)理孫堅(jiān)就從上海通過“磨唄空間”的智能辦公設(shè)備實(shí)時連線到了開業(yè)儀式現(xiàn)場，并與遠(yuǎn)在北京的優(yōu)客工場創(chuàng)始人毛大慶博士、以及來到西安現(xiàn)場的嘉賓和全國數(shù)十家媒體打招呼問好。這套設(shè)備也將作為共享辦公空間內(nèi)可供客人使用的智能設(shè)備之一。另外，商務(wù)空間中設(shè)置的無人值守打印機(jī)可隨時供客人打印照片與文件。
智能辦公設(shè)備對于商務(wù)人群很有價值。但由于成本問題，一些企業(yè)并未對這些做投入，而通過磨唄空間，酒店周邊企業(yè)可以得到更智能化的辦公體驗(yàn)。另一方面，客人如需使用會議室空間，可以直接分小時在線上預(yù)訂。這與以往的酒店會議室租賃不同，不用一次就必須租上半天時間。目前，磨唄空間已上線如家官方APP“首旅如家”以及優(yōu)客工場APP，用戶可以通過這兩個渠道都可以成功預(yù)訂到西安和頤至尊酒店內(nèi)的磨唄空間服務(wù)。據(jù)悉，同期上線的共三家店，另兩家是上海徐匯和頤至尊酒店以及北京如家精選酒店東四店。
在趙京樂看來，將會議室的使用時間細(xì)分，并對閑置空間加以利用，可以供更多有需求的客人使用，也可以在一定程度上提升會議室的使用率。未來，分時復(fù)用功能也會被開發(fā)，以提高空間中不同時段的高頻、中頻、低頻使用場景。而作為空間運(yùn)營服務(wù)商，磨唄與酒店的合作，是想為其營造新的空間，滿足客人的工作需求，供其體驗(yàn)消費(fèi)。最終在盈利方面，會與酒店直接做流量與利潤的分成。
值得注意的是，在實(shí)際運(yùn)營過程中，這并不需要增加太多人力成本。會議室的使用是無人值守的——客人通過掃碼開門，使用結(jié)束，后臺可以實(shí)時顯示會議室所處的狀態(tài)。在保潔人員清潔完畢后，這個空間就會重新處于封閉狀態(tài)，供客人預(yù)訂。這種形式與聯(lián)合辦公的概念比較類似，只不過使用上有一定局限。而酒店是24小時開放，客人也可隨時進(jìn)入、使用。
同時，磨唄空間還拓展了小型商務(wù)辦公空間的使用功能。白天這里主要提供辦公，在休閑時段或者晚上時段，這里的場景將被快速轉(zhuǎn)化為無人健身的空間。而之所以做這樣的調(diào)整，一是考慮到空間利用率，二是改為無人健身空間，對周邊的硬件條件要求并不高。
首旅如家未來還計(jì)劃在大堂設(shè)置書吧等休閑區(qū)域。這可以看作是通過空間的營造，滿足客人在生活、娛樂等方面的需求。
一場圍繞空間的“革命”
首旅如家在酒店內(nèi)部落地共享辦公空間的舉措，將進(jìn)一步擴(kuò)大。2018年，雙方計(jì)劃在100家酒店進(jìn)行該項(xiàng)目的開拓。這意味著，通過跨界合作首旅如家所打造的覆蓋吃、住、行、游、購、娛的“如旅隨行”生態(tài)圈，也將延伸至共享辦公領(lǐng)域。
在首旅如家今年新開業(yè)的酒店中，中高端酒店占比34%。在2019年，首旅如家旗下的中高端酒店的數(shù)量預(yù)計(jì)將達(dá)到1000家的規(guī)模?？娋硎?，“未來，我們將會有更多好住又好玩的中高端產(chǎn)品呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前?！边@些中高端酒店內(nèi)的空間場景也將變得越來越豐富 -- 比如和頤至尊酒店對社交客廳和智能書房的打造。在為商旅人士提供社交和分享的“洽客in空間”，洽客in的社群會員，不僅可以在這一空間邀請朋友享受免費(fèi)咖啡和茶飲，還可以參與城市生活方式活動。該空間將為商旅人士打開社交圈，提供更豐富的生活體驗(yàn)。
而酒店的商務(wù)中心，將展示一系列智能科技的產(chǎn)品 -- 比如利用天花板投影，客人可以“葛優(yōu)癱”在沙袋上開會；提供智能化筆記本，客人開會不必再錄音或者速記；利用VR設(shè)置虛擬旅游及購物場景等等。
除中高端酒店外，首旅如家對于酒店內(nèi)部功能空間的升級及社交屬性的打造，也在經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)行著逐步推進(jìn)。
例如最近剛剛榮登胡潤品牌榜200強(qiáng)的如家酒店，在新一代升級煥新的酒店內(nèi)部，餐廳兼具會議室與娛樂空間功能，配有打印機(jī)、智能投影儀等設(shè)備，可用于商務(wù)會議?；蛟谥苣┡e辦一場社交娛樂活動，年輕人一同王者榮耀，對戰(zhàn)“開黑”。未來也有計(jì)劃引入優(yōu)客工場旗下的“磨唄空間”，滿足商務(wù)出行人士的移動辦公需求。
無論是對空間的設(shè)計(jì)，還是對特定人群匹配相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)，向存量要發(fā)展，將為首旅如家在營收方面帶來更多想象空間。
