杭州2018年3月12日電 /美通社/ -- 通過 AR 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)來提升消費(fèi)體驗(yàn)，在零售行業(yè)成了一個(gè)日益重要的話題。AR 試衣、AR 家居、AR 看車等場景已經(jīng)紛紛開始試驗(yàn)。而在近日，網(wǎng)易公司自主研發(fā)的 AR 技術(shù)，再次成功應(yīng)用在了家電零售領(lǐng)域。
3月8日，網(wǎng)易人工智能旗下 AR 平臺“網(wǎng)易洞見”攜手方太，參加了在上海舉辦的2018屆中國家電及消費(fèi)電子博覽會（Appliance & electronics World Expo, 簡稱 AWE）。在現(xiàn)場，通過“網(wǎng)易洞見” app 掃描方太智能升降油煙機(jī) EM7 T.S，便會出現(xiàn)演示產(chǎn)品吸油煙工作流程的 AR 動畫，通過點(diǎn)擊畫面上的按鈕或光點(diǎn)，消費(fèi)者就可以看不同功能和參數(shù)。
家用電器屬于低頻消費(fèi)產(chǎn)品，消費(fèi)決策成本較高。而消費(fèi)者通過 AR 互動操作，就能更直觀清晰地了解產(chǎn)品信息和價(jià)值，方便做出購買決策。對于導(dǎo)購人員而言，通過 AR 內(nèi)容來演示產(chǎn)品，操作簡單易懂，無需重復(fù)大段講解。這樣的方式，最終能幫助到品牌方和零售商提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，帶來更大客流量。
如今，一些零售企業(yè)已開始嘗試使用 AR 技術(shù)來增強(qiáng)消費(fèi)場景的互動性和體驗(yàn)性。在這一趨勢下，品牌方和零售商急需扎實(shí)的 AR 技術(shù)和精良 AR 內(nèi)容制作能力。網(wǎng)易公司基于在游戲方面多年積累的 3D 建模能力和先進(jìn) AR 技術(shù)，現(xiàn)已開放對外合作，助力線上線下商家更好地進(jìn)行商品展示和營銷。目前，網(wǎng)易洞見 AR 和網(wǎng)易云音樂、網(wǎng)易嚴(yán)選、農(nóng)夫山泉、摩拜、肯德基、美的和小天鵝等品牌都已有成功案例。
作為中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司，網(wǎng)易利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強(qiáng)人與人之間信息的交流和共享，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)聚人的力量”。在 AR 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域，網(wǎng)易人工智能保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)地位，旨在從需求出發(fā)，探索真正用戶價(jià)值。
此次，網(wǎng)易人工智能與方太強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，依靠 AR 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)新型人機(jī)交互，提升消費(fèi)者在選定、使用等環(huán)節(jié)的消費(fèi)體驗(yàn)。期待不久的將來，依托雙方對于用戶的深度洞察與行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)技術(shù)，持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值，推動家電行業(yè)的智能轉(zhuǎn)型和新零售體驗(yàn)升級。
