上海2018年5月23日電 /美通社/ -- 近日，中美聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司（以下簡稱：“大都會人壽”）發(fā)布《2017年理賠報告》（以下簡稱：《報告》）。與去年相比，大都會人壽2017年全年的理賠案件量增長29%，其中，重大疾病賠付件數(shù)較去年同比增長37%，重大疾病賠付金額較去年同比增長27%。這一系列增長提示著重大疾病保障已不可或缺。
惡性腫瘤仍為健康頭號殺手
《報告》顯示2017年大都會人壽重大疾病賠付件數(shù)增長37%，給付原因前三名依次是：惡性腫瘤、心肌梗死和腦中風。其中，因惡性腫瘤發(fā)生的理賠案件數(shù)量延續(xù)去年勢態(tài)，占比高達82%，發(fā)生率居于第二位的心腦血管系統(tǒng)重大疾病占比近10%。惡性腫瘤依然是威脅人們健康的頭號殺手。
女性肺癌發(fā)病率提升
按性別來看，在大都會人壽男性客戶中，持續(xù)高發(fā)的惡性腫瘤有肺癌和肝癌。乳腺癌占大都會人壽女性客戶惡性腫瘤理賠案件總數(shù)的25%，是威脅女性健康的主要問題。值得關(guān)注的是，女性客戶中因肺癌引發(fā)的重疾理賠案件占比上升至10%，去年該數(shù)據(jù)約為7%。國家癌癥中心發(fā)布的《2018年全國最新癌癥報告》顯示，肺癌新增病例中不吸煙的女性比率正在大幅上升。專家表示，這很大程度上是因長期吸入二手煙以及廚房油煙所導(dǎo)致的結(jié)果。
發(fā)病年齡趨于年輕化
從年齡來看，大都會人壽女性客戶重大疾病好發(fā)年齡為30-35歲，占比約23%，發(fā)病年輕化趨勢日益顯著。男性客戶方面，30-35歲年齡段占比較去年略有提升，亦顯露出發(fā)病年輕化的勢頭。
一方面，發(fā)病年輕化的趨勢反映了公眾體檢意識的增強，而隨著檢查手段的不斷進步，人們較以往更容易提早發(fā)現(xiàn)癌癥；另一方面，年輕化的趨勢與年輕人熬夜、飲食不規(guī)律等不良生活習(xí)慣有關(guān)，也與不少年輕人因工作和生活壓力而精神焦慮、身心俱疲有一定的關(guān)系。
重疾保障存在明顯缺口
根據(jù)《報告》，2017年大都會人壽的重大疾病賠付金額較去年同比增長了27%，人均賠付金額約為20萬元。隨著靶向治療等新治療手段的使用，惡性腫瘤的治療康復(fù)費用水漲船高，40-50萬元的花費也越來越常見。傳統(tǒng)的醫(yī)保僅能承擔一部分費用，重疾保障存在著明顯的缺口，一旦病發(fā)，高額的治療和康復(fù)費用可能為個人和家庭造成重大影響。這從一定程度上說明，人們對健康風險的防范意識亟需加強，應(yīng)當未雨綢繆，盡早規(guī)劃全面、足額的重大疾病類保險保障，尤其是作為家庭頂梁柱的人群更需要配置充分的保障。
為了幫助人們從容應(yīng)對健康風險，大都會人壽量身定制包括重大疾病保險、中端醫(yī)療保險及多種健康附加險在內(nèi)的產(chǎn)品、增值服務(wù)和體驗，攜手健康服務(wù)專家竭力為客戶提供一站式的健康解決方案：從日常健康管理建議、資深專家咨詢服務(wù)，到關(guān)鍵時刻提供充分全面的保障、快速獲得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，再到康復(fù)支持，幫助客戶便捷享受高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和設(shè)施。
大都會人壽在2017年推出更為全面的重疾產(chǎn)品：除原有的重大疾病保障外，還增加了輕癥給付，使保障更加廣泛。針對男/女特定高發(fā)重大疾病設(shè)計了額外給付，多倍給付等險種產(chǎn)品，提供更高的保障額度，從而減輕客戶的經(jīng)濟負擔。另外賠付重大疾病后還可以豁免續(xù)期保險費，使客戶繼續(xù)享有后續(xù)保障利益，免除客戶的后顧之憂。
理賠服務(wù)持續(xù)改善
根據(jù)《報告》，平均理賠時效較2016年同比提升38%，在客戶提交的申請材料齊備且符合保險合同中理賠條件的情況下，實現(xiàn)一個工作日內(nèi)完成小額醫(yī)療案件，開通小額理賠款當天即時支付功能，并提供重大理賠前置服務(wù)，為客戶“雪中送炭”。
大都會人壽將繼續(xù)以“誠實、公平、效率”為原則，進一步以數(shù)字化創(chuàng)新為驅(qū)動力，在客戶需要支持的關(guān)鍵時刻，及時提供主動、熱情、誠懇、周到的理賠服務(wù)；為客戶和家人保駕護航，共馭人生中的起伏和轉(zhuǎn)變。
*以上有關(guān)重疾產(chǎn)品的介紹僅供參考。具體保險責任和服務(wù)以保險合同和增值服務(wù)手冊的約定為準。
