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銷售易再度入選Gartner魔力象限 仍為唯一入選的中國CRM企業(yè)

2018-07-25 10:57 8417
近日,Gartner 公布了2018年銷售自動化魔力象限,銷售易繼2017年首次進入該象限后再度入選,并且仍為唯一一家入選的中國 CRM 企業(yè)。

北京2018年7月25日電 /美通社/ -- 近日,Gartner 公布了2018年銷售自動化 (Sales force automation,縮寫為 SFA,CRM 核心模塊)魔力象限,銷售易繼2017年首次進入該象限后再度入選,并且仍為唯一一家入選的中國 CRM 企業(yè)。

Gartner SFA 魔力象限作為銷售自動化領(lǐng)域較權(quán)威、最具影響力的分析報告之一,是通過中立、客觀地調(diào)查全球多家供應(yīng)商及其客戶,來評選出代表產(chǎn)業(yè)風(fēng)向標的15個供應(yīng)商進入象限。連續(xù)兩年入選證明了銷售易與 Salesforce、Microsoft、Oracle、SAP 等全球領(lǐng)先的世界級企業(yè)服務(wù)供應(yīng)商同場競技的實力。

Gartner 2018年銷售自動化魔力象限
Gartner 2018年銷售自動化魔力象限

Gartner 魔力象限報告認為:銷售易的產(chǎn)品對于采用 B2B、B2C 銷售流程的企業(yè)而言十分適用,并且可以支持在海外設(shè)有分公司的中國企業(yè)使用。此外,銷售易一直致力于開拓高端市場,已經(jīng)在高科技及軟件、制造業(yè)、專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域成功積累了一定數(shù)量的客戶。目前,銷售易提供的 SFA 產(chǎn)品主要有免費版本、免費試用版本、專業(yè)版和企業(yè)版,集成了 SFA 的核心能力,如線索管理、區(qū)域管理、商機管理、賬戶管理,以及一些接近核心的 SFA 能力,如訂單管理。

于此同時,銷售易的 SFA 產(chǎn)品在 IOS 和 Android 系統(tǒng)中都擁有強大的移動端部署,還實現(xiàn)了與騰訊 QQ 郵件服務(wù)的原生集成,以及和微信的緊密集成。

在服務(wù)和支持方面:銷售易的服務(wù)和支持獲得很高的客戶滿意度評分,并且在服務(wù)提供方面深入體現(xiàn)了“以客戶為中心”的理念。

在產(chǎn)品升級方面:銷售易采用移動優(yōu)先的設(shè)計,并且擁有自己的開發(fā)者平臺和 API 集成,讓產(chǎn)品更新迭代迅速。

在創(chuàng)新方面:銷售易 SFA 集成的企業(yè)圖譜和智能客戶推薦能力,目前是其他 SFA 供應(yīng)商不具備的。這一能力使銷售代表可以通過移動端和 Web 端的企業(yè)圖譜功能,快速獲知客戶與潛在客戶之間的關(guān)系,更快速地打單。

此次魔力象限評估首次引入了 PRM (合作伙伴關(guān)系管理)作為評選指標,銷售易用于幫助企業(yè)打造高效渠道管理的伙伴云產(chǎn)品受到了 Gartner 的認可。

對此,銷售易創(chuàng)始人&CEO 史彥澤表示:很高興銷售易能夠作為中國 CRM 領(lǐng)域唯一廠商,連續(xù)兩年躋身 Gartner 全球 SFA 魔力象限。在過去一年里,我們憑借在產(chǎn)品專業(yè)度和持續(xù)創(chuàng)新方面的長足進展,經(jīng)歷住了 Gartner 嚴苛評估體系的考驗。雖然,只服務(wù)于中國市場對魔力象限的定位有很大影響,但銷售易仍然會繼續(xù)深耕中國市場,為中國企業(yè)提供更符合本土需求,融合最新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全新一代 CRM 服務(wù)。銷售易要成為成長于中國的世界級企業(yè)服務(wù)商,就必須以世界級的標準來要求自己。接下來,銷售易仍然會大力投入產(chǎn)品研發(fā),不斷提升服務(wù)能力,為客戶提供更大的價值、更好的體驗,力爭早日進入領(lǐng)導(dǎo)者象限!

消息來源:銷售易
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