上海2021年7月6日 /美通社/ -- 近年來，金融科技的持續(xù)發(fā)展也為保險行業(yè)的發(fā)展注入了新動力，長生人壽積極投入，不斷探索科技賦能保險的新可能。近日，2021“金保獎”揭曉，長生人壽“長生e點通”APP憑借優(yōu)秀的創(chuàng)新設(shè)計理念和功能，榮獲年度最佳保險APP產(chǎn)品創(chuàng)新獎。
長生人壽榮獲2021“金保獎”年度最佳保險APP產(chǎn)品創(chuàng)新獎
“長生e點通”歷時4個月的集中研發(fā)，于2020年8月成功上線并投入使用。該APP是基于長生人壽微信展業(yè)公眾號進行的一次升級，融合了計劃書制作、在線投保、遠程簽名、投保單管理、續(xù)期管理、在線保全、在線理賠、電子化入司、客戶管理、業(yè)績查詢、代辦事項管理等多項功能。在研發(fā)過程中，“長生e點通”拋棄了傳統(tǒng)架構(gòu)與設(shè)計方式，引入多個創(chuàng)新技術(shù)，按照資源動靜分離和服務(wù)化理念對系統(tǒng)整體架構(gòu)進行設(shè)計，前端采用最新移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，后端采用分布式架構(gòu)，并且對IOS系統(tǒng)控件做了全新的封裝和全面的性能提升，極大地提升了可復(fù)用性和靈活性；全新的UI設(shè)計，除了能達到了千人千面的效果，更兼具美觀和便捷性，大大提升了用戶體驗，獲得用戶一致好評。
在數(shù)字經(jīng)濟的浪潮中，長生人壽數(shù)字化、智能化建設(shè)的步伐不斷加快。2019年，長生人壽加大線上作業(yè)系統(tǒng)開發(fā)，取得“智能核?！?、“微信積分商城系統(tǒng)” 等六份計算機軟件專利證書，以此不斷提升運營效率，深入優(yōu)化客戶體驗，
長生人壽還與中科軟、復(fù)深藍軟件、UCloud、聳智科技、合合信息、綠盟科技、新致軟件等國內(nèi)領(lǐng)先的科技企業(yè)建立合作，在保障信息安全、提升業(yè)務(wù)效率的同時大大優(yōu)化了用戶體驗。在長生人壽與一眾合作伙伴的共同努力下，2020年，長生人壽新一代個險理賠系統(tǒng)和云智能理賠系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)保險銷售行為可追溯系統(tǒng)、保單電子化回訪系統(tǒng)、新智能雙錄平臺上線，微信展業(yè)系統(tǒng)新增多項功能，微信保全新增合同補發(fā)及萬能賬戶部分領(lǐng)取功能。
為了給客戶提供更人性化、更便捷的服務(wù)體驗，今年初，長生人壽又全面上線推出新個險微信理賠服務(wù)功能，打造全流程一站式在線理賠服務(wù)新模式。
本次“長生e點通”APP榮獲2021“金保獎”年度最佳保險APP產(chǎn)品創(chuàng)新獎，體現(xiàn)了行業(yè)對長生人壽數(shù)字化實踐的深度認可。在長生人壽邁向新高度、深入價值轉(zhuǎn)型的發(fā)展過程中，科技已成為重要引擎之一，助力長生科技進一步提升核心競爭力，更好抓住保險業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展新機遇。
