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AppsFlyer發(fā)布《2021電商App營銷現(xiàn)狀報告》,用戶花費同比增長55%

iOS14+與ATT框架對獲客與再營銷帶來明顯沖擊
AppsFlyer
2021-11-09 14:09 4497

北京2021年11月9日 /美通社/ -- 全球營銷衡量與體驗管理平臺 AppsFlyer 近日推出《2021電商App營銷現(xiàn)狀報告》。報告通過描繪全球移動電商行業(yè)的關(guān)鍵趨勢,助力電商App營銷人員在年底購物狂歡節(jié)來臨之際,提升用戶活躍度,促進業(yè)務增長。

AppsFlyer 2021電商App營銷現(xiàn)狀報告
AppsFlyer 2021電商App營銷現(xiàn)狀報告

新冠疫情持續(xù)刺激移動電商行業(yè)在今年實現(xiàn)穩(wěn)健增長。迄今為止,零售App的表現(xiàn)已經(jīng)接近2020 年節(jié)假日購物季高峰時期的水平。

2021年,電商App在安卓端下載量提升55%,iOS端提升32%,用戶消費亦攀升55%??梢灶A見,2021年第四季度節(jié)假日購物季各項指標的表現(xiàn)將打破往年記錄。

AppsFlyer 亞太區(qū)總裁兼董事總經(jīng)理Ronen Mense表示,“電子商務行業(yè)需要不斷適應數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷的新時代,營銷人員也需要接受數(shù)據(jù)準確性和保護用戶隱私在未來長期共存這樣的事實?!盧onen還表示,“對于營銷人員來說,100%確定營銷工作的真實結(jié)果是至關(guān)重要的。真實的結(jié)果將可確保營銷人員優(yōu)化廣告支出,發(fā)展業(yè)務并為用戶提供卓越的體驗?!?/p>

全球:電商App安裝量增長近五成,獲客營銷費用超54億美元

2021年1至7月,下載電商App的用戶數(shù)量提升48%,整體來看,安卓側(cè)用戶數(shù)量較去年同期增長55%,iOS 側(cè)用戶數(shù)量增長32%。

但是,Apple ATT 框架在今年4月底上線后,雙端安裝趨勢出現(xiàn)明顯波動。今年7月較5月,安卓端下載量增長5%,iOS 端下載量則跌落12%。據(jù)分析,媒體成本上揚導致非自然安裝走低,營銷人員用于優(yōu)化的數(shù)據(jù)受限,是大概率導致這一現(xiàn)象的原因。

此外,2020年第四季度,全球電商App獲客廣告花費接近54億美元。僅第一季度,美國市場獲客廣告花費就超過18億美元,占比接近全球花費的三分之一。

應用營銷人員在競爭白熱化的全球市場中爭相獲取用戶。美國因媒體成本高昂、用戶數(shù)量龐大,在獲客預算方面領(lǐng)先于全球其他地區(qū)。 

2021年,營銷人員加大對安卓側(cè)預算投入,iOS 再營銷轉(zhuǎn)化量經(jīng)歷滑坡。報告指出,iOS 側(cè)再營銷轉(zhuǎn)化量下跌30%,安卓側(cè)則增長10%。不過,營銷人員與授權(quán)ATT彈窗用戶保持互動,再營銷轉(zhuǎn)化量較去年同期仍然呈現(xiàn)增長趨勢,另外,截止2021年7月,仍有30% 的用戶還未更新到iOS14.5。

亞太:多國IAP收入翻兩番,印度總安裝量較去年同期增長200%

新冠疫情激發(fā)用戶的購買熱情,應用內(nèi)購物持續(xù)增長,尤其在馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、越南以及印度市場。各個國家強制執(zhí)行的社交隔離政策,也進一步催化了數(shù)字領(lǐng)域新的消費習慣與趨勢。即使是像新加坡這樣的發(fā)達市場,IAP收入較去年同期上漲五成。

韓國市場CPI價格迅速抬高,從2020年1月的1.58 美元上漲到 3月的3.29 美元。新加坡在付費用戶占比領(lǐng)先于其他市場,iOS端付費用戶占比達到17%。日本市場防作弊亦取得進展,該國營銷人員加強防作弊機制,2021年3月較去年同期,日本市場作弊安裝比率從76%降低至26.8%。

值得注意的是,印度電商App總安裝量較去年同期增長200%。2021年第二季度較去年同期,總安裝量翻了3倍。其中,安卓端貢獻較多的安裝量,而iOS 端安裝量基本持平。 

印度市場實現(xiàn)巨幅增長,營銷人員在該地區(qū)的競爭也相應加劇,CPI成本也開始上漲。 隨著即將到來的排燈節(jié)和年末購物季,CPI上漲趨勢預計進一步加劇,極有可能打破去年的最高記錄。

報告采用的方法論:

AppsFlyer 本次發(fā)布的《2021 電商 App 營銷現(xiàn)狀報告》基于全球?qū)@麛?shù)據(jù),所有數(shù)據(jù)均為匿名匯總數(shù)據(jù)。本報告數(shù)據(jù)樣本涵蓋 650 個 App,共計 45 億安裝與 250 億再營銷轉(zhuǎn)化。其中,美國電商 App 為 480 個,共計 5.8 億 非自然安裝與 20 億再營銷轉(zhuǎn)化。

查看 2021 電商 App 營銷現(xiàn)狀報告全文,請訪問:
https://language.appsflyer.com/cn/resources/shopping-app-marketing-trends/

消息來源:AppsFlyer
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