巴塞羅那2015年3月5日電 /美通社/ -- 埃森哲(紐交所代碼:ACN)為寶馬集團(tuán)設(shè)計(jì)并部署了一個彈性的后端平臺,以支持其互聯(lián)駕駛服務(wù)系統(tǒng) -- ConnectedDrive 實(shí)現(xiàn)新功能。
這一新的“業(yè)務(wù)集成平臺”(Business Integration Platform - BIP)為 ConnectedDrive 系統(tǒng)提供了產(chǎn)品管理、客戶管理以及訂單與合同管理的能力,可應(yīng)用于寶馬集團(tuán)的各品牌產(chǎn)品,包括寶馬、MINI 和勞斯萊斯。
通過新推出的“ConnectedDrive 在線商店”功能,客戶可以首度從寶馬集團(tuán)直接購買服務(wù)和應(yīng)用程序。這一購買過程可在車內(nèi)完成,也可通過門戶網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)。首開先河的是,客戶可以根據(jù)自身的特定需求,選擇服務(wù)的種類和時限,其訂購的服務(wù)將接近實(shí)時地通過無線網(wǎng)絡(luò)在車內(nèi)得以實(shí)現(xiàn)。
借助新的“業(yè)務(wù)集成平臺”及產(chǎn)品目錄,寶馬集團(tuán)能夠?yàn)?ConnectedDrive 的用戶提供新開發(fā)的服務(wù),并在未來不斷拓展服務(wù)范圍?!癈onnectedDrive 在線商店”既可以讓擁有相應(yīng)車輛配置的現(xiàn)有客戶選購新服務(wù);也能讓二手車車主就其所需,定制其 ConnectedDrive 服務(wù)。
埃森哲大中華區(qū)汽車業(yè)主管、董事總經(jīng)理王華表示:“汽車消費(fèi)者們期望互聯(lián)汽車能應(yīng)用最新的消費(fèi)技術(shù)與服務(wù),其中,1.6億中國汽車消費(fèi)者對車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的興趣尤為強(qiáng)烈。因此在未來,能夠不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域的能力至關(guān)重要。通過為客戶直接提供各種車聯(lián)網(wǎng)服務(wù),領(lǐng)先的汽車企業(yè)將與車主建立起更為密切的客戶關(guān)系,從而打通新的銷售渠道?!?/p>
在過去兩年內(nèi),這一新平臺已在36個市場中啟用?!霸诰€商店”的功能已在德國、比利時和盧森堡激活,并將在今年內(nèi)在其余各市場陸續(xù)推出。今年春季,在美國和中國市場的上線完成后,寶馬集團(tuán)生產(chǎn)的汽車中有三分之二將配備“在線商店”的功能。
關(guān)于埃森哲
埃森哲注冊成立于愛爾蘭,是一家全球領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)公司。作為《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)之一,我們的全球員工超過31.9萬人,為遍布120多個國家的客戶提供戰(zhàn)略咨詢、數(shù)字和信息技術(shù)以及運(yùn)營服務(wù)。截至2014年8月31日的財(cái)政年度,全球凈收入達(dá)300億美元。
埃森哲在大中華區(qū)開展業(yè)務(wù)已超過25年,擁有一支約一萬人的員工隊(duì)伍,分布于北京、上海、大連、成都、廣州、深圳、香港和臺北。作為績效提升專家,我們致力將世界領(lǐng)先的商業(yè)技術(shù)實(shí)踐于中國市場,幫助中國企業(yè)和政府制定戰(zhàn)略、優(yōu)化流程、集成系統(tǒng)、促進(jìn)創(chuàng)新、提升運(yùn)營效率、形成整體競爭優(yōu)勢,從而實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青。
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埃森哲車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供多種車載和互聯(lián)解決方案,遠(yuǎn)程信息處理平臺和數(shù)據(jù)集成服務(wù),以及面向汽車企業(yè)、重型設(shè)備公司、一級供應(yīng)商、電信運(yùn)營商和保險(xiǎn)公司的端到端服務(wù)。埃森哲利用專有的解決方案和資產(chǎn),設(shè)計(jì)、建立并實(shí)施多種技術(shù)服務(wù),在包括實(shí)時預(yù)測性監(jiān)控和維修保養(yǎng)在內(nèi)的諸多領(lǐng)域內(nèi),幫助企業(yè)持續(xù)改善客戶體驗(yàn),提高運(yùn)營效率。同時,借助埃森哲的數(shù)據(jù)分析、流程改進(jìn)、項(xiàng)目管理及第三方供應(yīng)商整合等能力,制造企業(yè)可以創(chuàng)造新的收入來源,從中獲益。
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