網聚寶提出“品牌數據大腦”- 專注零售服務業(yè)多渠道的數據應用

上海2017年8月17日電 /美通社/ -- 2017年8月16日下午，“大數據、智能算法與品牌營銷變革”主題論壇在上海西華商務酒店舉辦。此次活動邀請了美妝、護膚、母嬰、服飾、女鞋等多個行業(yè)的近百家企業(yè)共同探討企業(yè)數字化轉型和營銷變革，會員策略落地的應用深化和管理創(chuàng)新等議題。

如何建立自己的“品牌數據大腦”？

網聚寶CEO兼創(chuàng)始人熊大（熊曉東）在會議上提出：“數據驅動是在零售新模式下，驅動生意增長的核心關鍵，未來的零售品牌，核心的能力就是應用數據能力，應用數據驅動業(yè)務增長的能力。”

• 在營銷、社交、服務方面，數據會是最先發(fā)揮價值的領域；
• 基于數據支撐，搭建更好的、更聰明的營銷體系，獲取更好ROI；
• 基于微信為主要的溝通渠道在崛起，更智能全域的粉絲運營，成為實現消費者觸達更高；
• 客服在數據時代，沉淀最個性極致服務落地的團隊。消費者服務如何化繁為簡，更智能地洞察海量消費者反饋中真正的聲音、發(fā)現更好的產品的價值的描述，更快速地響應消費者對產品，物流，服務的改進的建議。機器智能將會引領，讓服務更智能。

網聚寶CEO熊大現場分享

大數據應該是能價值考量的

現場阿里集團數據中臺及生意參謀創(chuàng)始人，現任阿里云新零售的數據智能解決方案負責人-- 中華女士分享了“面向新零售時代，如何看待數據價值”講述智能大數據解決方案。運用技術和數據以及運營來賦能業(yè)務，阿里巴巴在業(yè)務沉浸中逐漸形成自己的大數據觀。未來，阿里將攜手更多像網聚寶這樣的第二方品牌服務商，助力品牌挖掘大數據并帶給企業(yè)和品牌更多的價值。

阿里云新零售的數據智能解決方案負責人--中華女士

真正用數據來支持營銷

特邀嘉賓威露士CIO馮總為我們帶來了威萊集團如何基于數據來支持旗下10幾個品牌管理，威露士選擇網聚寶建立一個全維度洞察的數據中心，用數據中心來承載這份企業(yè)寶貴的資產，并在此基礎上采用符合新趨勢的SCRM（社交端客戶關系管理），通過多渠道數據整合，在微信端實現粉絲互動購買，提升品牌銷量。

威萊集團 首席信息官 馮總

韓都衣舍服務部總監(jiān)平平講述了通過機器智能，提升語義識別能力，對于非結構化的評價數據轉化成簡單明了的洞察結果，這有效提升產品端和運營端的合作效率。女鞋品牌星期六的代表也在會上分享了多渠道消費者洞察與分析方法。