5W1H模式升級：營銷傳播TWH模式

無論是現(xiàn)場管理還是新聞寫作抑或是危機公關(guān)，不少企業(yè)經(jīng)常運用到“5W1H”的方法，廣告?zhèn)鞑ナ呛芏嗥髽I(yè)主心中的疙瘩。做，效果不好怕浪費錢；不做，沒有名氣產(chǎn)品不好賣。

有沒有簡單可行的方法讓企業(yè)的傳播更為有效呢？在5W1H的模式下總結(jié)出傳播的TWH模式，以期跳開傳統(tǒng)理論的晦澀，希望能讓企業(yè)的傳播變得更簡單、更有效。

第一招：Target，明確傳播的目的

這個問題很簡單，但也非常關(guān)鍵。它從一開始就決定了企業(yè)廣告?zhèn)鞑サ膶﹀e，很多企業(yè)主會在這個問題上出亂子。企業(yè)在做廣告之前一定要有個方向，這個方向不一定是大家常說的“一切為了銷售”，而是本次廣告?zhèn)鞑ヒ_到的目的。比如你的傳播是想招商還是直接賣產(chǎn)品、是為企業(yè)造勢還是營造知名度、是告知企業(yè)信息還是產(chǎn)品信息，這個目的一定要明確。如果各方面都想兼顧，你的傳播將無所適從。傳播的目的就像一支射出去的箭，沒有明確的靶向，誰都不會猜到箭會飛向哪里。

第二招：Who，明確傳播的對象

目的明確了，就要搞清楚你的傳播或廣告是給誰看的。是給經(jīng)銷商看還是給消費者看？是給大人看還是給小孩看？是給男人看還是給女人看？是給城里人看還是給農(nóng)村人看？對象不清晰，你的信息組織就會出問題。

例如給經(jīng)銷商看就要有吸引眼球的市場前景和強大的產(chǎn)品力以及完美的企劃能力、招商政策等。但無論給誰看都要深挖目標對象的消費心理以及消費需求，根據(jù)其消費心理和消費需求才能組織適合目標對象的傳播內(nèi)容。簡單的說明確對象的目的就是“見人說人話、見鬼說鬼話”，避免燒錯香、表錯情。

第三招：What，明確傳播的內(nèi)容

明確了目的，知道了對象，就要投其所好，把需要傳播的內(nèi)容變成消費者樂意接受、愿意接受的信息，這需要企業(yè)主好好進行概念訴求、賣點提煉和語言組織。千萬不能全部站在自己的角度想問題，你所說的內(nèi)容要滿足目標對象的需求，因為他們只對自己有幫助的信息感興趣，沒有幫助的信息他們視而不見、充耳不聞。要多從產(chǎn)品、企業(yè)、消費者生活狀態(tài)等各方面提煉傳播的內(nèi)容，這樣才能精準的切入目標對象的心理。

例如某辦公大樓男士小便池上貼著：“往前一小步文明一大步”，結(jié)果地上仍有許多尿漬。無奈之下改成：“尿不到池里說明你短；尿到池外說明你軟”。結(jié)果地上非常干凈。這個事例給我們的啟示就是：給目標對象的信息內(nèi)容很重要，不同的內(nèi)容目標對象的反應(yīng)是截然不同的。

第四招：which and where，明確傳播的媒體和地點

媒體選擇的恰當與否關(guān)系到傳播結(jié)果以及傳播預(yù)算。如果你想讓全國人都知道，那么最有效的方式就是央視、衛(wèi)市媒體；如果你只是在一個省或者一個市，那就選擇省級或者市級媒體即可；如果你的對象經(jīng)常上網(wǎng)，那你就要多考慮網(wǎng)絡(luò)。一切的選擇規(guī)范來自你傳播的目的、你的目標對象、你的信息容量和你的預(yù)算，這幾個環(huán)節(jié)是相互關(guān)聯(lián)的。

第五招：How，明確傳播的方式

是大聲說還是小聲說，是激昂的說還是平靜的說，是理性的說還是感性的說，這都關(guān)系到說的方式，怎么說的問題其核心就是“看菜吃飯”，如果你的產(chǎn)品是給時尚潮人的，那就時尚的說；如果你的消費者分布在全國，那就大聲說；如果你的目標對象就在身邊，那就小聲說。目標對象的文化背景、地域分布不同，說的方式就要適當?shù)淖儞Q。

第六招：How Long，明確傳播的時長

企業(yè)的資源是有限的，傳播是一項投入，而一次傳播的時長也是企業(yè)頭痛的問題，說少了效果差，說多了會浪費。例如上世紀80年代，央視廣告打上三天，市場上馬上有反應(yīng)，不僅經(jīng)銷商來要貨，消費者也會把終端的產(chǎn)品搶個空，畢竟那時候是信息匱乏的時代。而如今央視廣告打了三個月，市場上也不見得起反應(yīng)，畢竟媒體環(huán)境和媒體噪音不一樣了。因此基于目前的傳播環(huán)境，企業(yè)的傳播時長要根據(jù)企業(yè)的預(yù)算、期望效果、媒體組合程度、市場大小以及媒體干擾度等等來綜合衡量。

結(jié)語：企業(yè)做傳播，花的每一分錢都是投入，如何讓這份投入獲得最大的回報，就要看對整個傳播環(huán)節(jié)的把控了，希望TWH模式可以幫助部分企業(yè)實實在在的解決傳播上的問題。歡迎表達你的看法

來源：市場部網(wǎng)