微信表示出了合作姿態(tài)，承認(rèn)微信占用信令資源過(guò)多，著手緩解

面對(duì)運(yùn)營(yíng)商的施壓，騰訊和微信終于表示出了讓步與合作姿態(tài)。

4月9日晚，騰訊微信團(tuán)隊(duì)在其新浪官方微博中發(fā)布消息，稱(chēng)微信團(tuán)隊(duì)已啟動(dòng)2.5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計(jì)劃，目前正在和運(yùn)營(yíng)商運(yùn)維部門(mén)共同探討信令解決方案，以緩解微信占用通信網(wǎng)絡(luò)信令資源過(guò)多的問(wèn)題。不久的將來(lái)有望實(shí)現(xiàn)智能的2.5G動(dòng)態(tài)降低信令頻率的技術(shù)，信令負(fù)載有望大幅度優(yōu)化解決。

此前“不合作”

最近炒得很熱的微信收費(fèi)話題，部分源于運(yùn)營(yíng)商給出了這么一個(gè)理由：微信占用運(yùn)營(yíng)商通信網(wǎng)絡(luò)信令資源過(guò)多。

關(guān)于這方面的抱怨，讀者可參這篇文章。

面對(duì)主要來(lái)自中移動(dòng)的抱怨，業(yè)內(nèi)業(yè)外人都有不同的看法與爭(zhēng)議。有人說(shuō)中移動(dòng)是胡扯，有人說(shuō)中移動(dòng)沒(méi)瞎說(shuō)。而騰訊與微信方面卻一直未作正面回應(yīng)。馬化騰只是在兩會(huì)上建議國(guó)家應(yīng)開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提升到和交通、電力、能源等同等重要的位置，加大投入力度。他后來(lái)還說(shuō)，到了3G后，微信占用信令資源的困境將迎刃而解。

這其實(shí)變相承認(rèn)了微信在2.5G下是對(duì)信令資源有大量消耗的。包括中移動(dòng)前董事長(zhǎng)王建宙也直言確實(shí)存在——微信這樣的無(wú)線產(chǎn)品的心跳機(jī)制引起運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)加重的問(wèn)題。

但怎么改善與解決這個(gè)問(wèn)題，在昨晚之前，騰訊與微信沒(méi)有具體表態(tài)。

根據(jù)虎嗅作者李瀛寰從中移動(dòng)方面了解的情況：“3月初，中移動(dòng)相關(guān)技術(shù)部門(mén)建議微信‘降低心跳的頻率’。這個(gè)建議提給騰訊之后，但騰訊回應(yīng)則是‘不改’。

與運(yùn)營(yíng)商關(guān)系緊張、微信收費(fèi)的傳聞和增速放緩的財(cái)報(bào)，造成騰訊股價(jià)持續(xù)半月下跌。

內(nèi)外壓力下，微信方面做出昨晚的表態(tài)。

以下為微信團(tuán)隊(duì)詳解移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題全文

微信團(tuán)隊(duì)詳解當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的三個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題

近期，外界出現(xiàn)了關(guān)于微信的諸多討論，諸如信令問(wèn)題和收費(fèi)傳言。我們今天特別邀請(qǐng)微信團(tuán)隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人Harveyzhou和產(chǎn)品總監(jiān)Lakezeng給大家解答一下。

問(wèn)題一：先問(wèn)一下信令問(wèn)題，可否比較通俗簡(jiǎn)明解說(shuō)一下?

答：在每一次網(wǎng)絡(luò)交互中，去除內(nèi)容數(shù)據(jù)信號(hào)之外的控制信號(hào)，就是信令。

2G/2.5G的系統(tǒng)是主要為Wap信息拉取設(shè)計(jì)的，信令的處理能力有限。從2007年蘋(píng)果發(fā)布iPhone開(kāi)始，智能手機(jī)開(kāi)始普遍地要求“保持在線”，運(yùn)營(yíng)商也升級(jí)網(wǎng)絡(luò)為3G和4G，對(duì)信令的支持大幅提升。因此本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，信令問(wèn)題是上一代的2G網(wǎng)絡(luò)不能支持智能手機(jī)時(shí)代的App長(zhǎng)期聯(lián)網(wǎng)特性而產(chǎn)生。

問(wèn)題二：信令問(wèn)題是中國(guó)特有的問(wèn)題還是全球共性的問(wèn)題 ?

答：信令問(wèn)題是全球性的。

比如目前發(fā)展最快的分別是美國(guó)的 Whatsapp 、韓國(guó)的kakaoTalk、日本的Line,、中國(guó)的微信。其他較為知名的產(chǎn)品還包括Kik、Tango、FB Messenger、中國(guó)移動(dòng)(微博)的飛信、中國(guó)聯(lián)通(微博)的沃信以及中國(guó)電信(微博)的翼聊。他們的共同特點(diǎn)，就是要依賴(lài)于通過(guò)心跳信號(hào)，保持一直在線的狀態(tài)，因此必須要有“心跳信號(hào)”，因此這也對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的信令處理能力提出了更高的要求。

問(wèn)題三： 信令問(wèn)題既然是全球共性的問(wèn)題，全球范圍內(nèi)是否已有解決方法 ?中國(guó)的情況有哪些特殊之處，有沒(méi)有解決方法?

答：從各國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的實(shí)踐來(lái)看，已有不少?lài)?guó)家和地區(qū)，已經(jīng)比較好地解決了這個(gè)問(wèn)題。比如日本的東京、韓國(guó)的漢城、中國(guó)香港地區(qū)，均是人口密度大，智能手機(jī)占有率高的城市， 他們通過(guò)大力擴(kuò)建3G/4G 網(wǎng)絡(luò)以及全城密布的WiFi輔助，已實(shí)現(xiàn)了支持高密度的智能手機(jī)和在線類(lèi)APP，實(shí)現(xiàn)真正的“無(wú)線城市”。

韓國(guó)首爾為例，人口占整個(gè)韓國(guó)的1/4，擁有韓國(guó)70%的智能手機(jī)(比中國(guó)高出一倍)，是全球智能手機(jī)最高比例的地方。而Kakao Talk 在智能手機(jī)的安裝量超過(guò)90%，被稱(chēng)為“韓國(guó)國(guó)民通信軟件”。在這樣高密度的城市，韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商通過(guò)大力建設(shè)3G/4G 網(wǎng)絡(luò)，以及全城密密麻麻的WiFi 熱點(diǎn)輔助，手機(jī)上網(wǎng)很流暢，用戶(hù)可以很愉快地使用包括KaKao Talk 在類(lèi)的各款在線應(yīng)用。

在中國(guó)香港，土地面積狹小，摩天大樓林立，人口密度之大算是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基站部署難度最大的城市之一。香港共有6家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，早已全面3G化，2012年開(kāi)始普及4G網(wǎng)絡(luò)。與韓國(guó)首爾的情況相似，除了家家戶(hù)戶(hù)家里有WiFi，街頭咖啡廳、商業(yè)樓宇、商場(chǎng)、小區(qū)，到處都是方便可用的免費(fèi)WiFi。通過(guò)這些基礎(chǔ)設(shè)施，香港用戶(hù)可以享用高速的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，香港用戶(hù)普遍使用微信、Whatsapp，F(xiàn)aceTime， 網(wǎng)速快，使用起來(lái)非常流暢。

中國(guó)的情況主要問(wèn)題集中在上一代的2.5G網(wǎng)絡(luò)上。和日韓相比，最大的差別是在于國(guó)內(nèi)2.5G用戶(hù)比例較大，特別是中國(guó)移動(dòng)，用戶(hù)從2.5G遷移到TD-3G的比例還比較低。2.5G網(wǎng)絡(luò)對(duì)信令處理能力比較弱，在高信令負(fù)載時(shí)會(huì)比較吃力。 而對(duì)于中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通而言，因?yàn)?G用戶(hù)比例較高，處理信令能力就輕松許多。此外，在無(wú)線寬帶城市的建設(shè)方面，國(guó)內(nèi)還比較落后，公共WIFI還不太普及，分擔(dān)移動(dòng)基站的能力尚不夠充分。

為了兼顧上一代2.5G網(wǎng)絡(luò)，微信團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上已做了很多很用心的優(yōu)化設(shè)計(jì)。

舉個(gè)例子，微信廣受歡迎的朋友圈功能， 就對(duì)社交照片流采用了深度壓縮技術(shù)，大幅降低圖片的大小，讓2.5G用戶(hù)也能體驗(yàn)到照片社交的樂(lè)趣。微信的語(yǔ)言留言信息，就采用了比同類(lèi)軟件更深度的壓縮技術(shù)，也是為了2.5G用戶(hù)能較為輕松使用。

為了解決上一代2.5G網(wǎng)絡(luò)的信令壓力問(wèn)題，微信技術(shù)團(tuán)隊(duì)正在和運(yùn)營(yíng)商運(yùn)維部門(mén)共同探討解決方案。相信在不久的將來(lái)，微信可以根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)更智能的動(dòng)態(tài)心跳的新技術(shù)，有效解決2.5G網(wǎng)絡(luò)的信令負(fù)載。

伴隨3G/ 4G的建設(shè)提速，WiFi無(wú)線城市的大力建設(shè)，困擾產(chǎn)業(yè)的信令和網(wǎng)速問(wèn)題最終都會(huì)迎刃而解。我們相信，關(guān)于2G網(wǎng)絡(luò)信令的問(wèn)題，是一個(gè)3G/4G/WiFi過(guò)渡的階段性問(wèn)題，可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)商和APP服務(wù)商聯(lián)合技術(shù)優(yōu)化來(lái)解決。

微信團(tuán)隊(duì)

2013年4月9日