易?！败?chē)商云”首個(gè)客戶全功能模塊上線

上海2017年11月6日電 /美通社/ -- “易保車(chē)商云平臺(tái)”是國(guó)內(nèi)首個(gè)搭建在云上的、針對(duì)車(chē)商經(jīng)代的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)。平臺(tái)通過(guò)系統(tǒng)接口（API）方式連接保險(xiǎn)公司和車(chē)商經(jīng)代，讓車(chē)商經(jīng)代像入住酒店一樣，打開(kāi)門(mén)便享受成套的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及管理功能，并享受7*24小時(shí)運(yùn)維和升級(jí)服務(wù)，無(wú)需自行搭建、部署系統(tǒng)，同時(shí)開(kāi)放接入第三方技術(shù)和數(shù)據(jù)服務(wù)供應(yīng)商，可通過(guò)SAAS或PAAS模式運(yùn)營(yíng)。

繼2017年3月某大型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)選用易保車(chē)商云平臺(tái)后，僅經(jīng)過(guò)數(shù)月的對(duì)接、調(diào)試及培訓(xùn)，系統(tǒng)所有模塊均已成功上線。目前已對(duì)接了人保、平安、太保、大地、太平、安盛天平、紫金、富德、都邦、北部灣、眾誠(chéng)等十多家家保險(xiǎn)公司，在深圳、廣東、四川、江蘇、河北等十多個(gè)省市700多家4S店投入使用。平臺(tái)支持車(chē)險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)種以及壽險(xiǎn)產(chǎn)品的端到端全流程管理，支持PC和移動(dòng)多終端實(shí)時(shí)作業(yè)，跨產(chǎn)品線組合銷(xiāo)售、增值服務(wù)疊加、推送修管理、續(xù)保及客戶服務(wù)等功能，并提供管理視圖及實(shí)時(shí)分級(jí)報(bào)表，大大提高了銷(xiāo)售員出單、維修理賠、續(xù)保等流程的效率；改善了車(chē)主的體驗(yàn)，增強(qiáng)了客戶黏性；同時(shí)也顯著降低了經(jīng)銷(xiāo)商和經(jīng)代公司的運(yùn)營(yíng)成本，提升了盈利能力。

車(chē)商云，具有“專(zhuān)業(yè)、穩(wěn)健、高效”的特點(diǎn)，助力車(chē)商保險(xiǎn)業(yè)務(wù)：

• 便捷易用、安全省心的一體化平臺(tái)，支持PC端和移動(dòng)端靈活部署，可與現(xiàn)有內(nèi)部管理系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接。
• 以客戶為中心的統(tǒng)一平臺(tái): 涵蓋保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全流程，一站式支持多家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
• 實(shí)現(xiàn)跨產(chǎn)品線和服務(wù)的打包，靈活開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng): 支持跨產(chǎn)品線打包組合銷(xiāo)售，并可疊加經(jīng)銷(xiāo)商或整車(chē)廠的特色服務(wù)。
• 顯著提升續(xù)保率：簡(jiǎn)單幾步操作輕松實(shí)現(xiàn)客戶招攬和續(xù)保流程管理，可以幫助企業(yè)大幅提升續(xù)保率。
• 改善客戶服務(wù)，增強(qiáng)客戶粘性: 提供客戶理賠狀態(tài)跟蹤、理賠、修車(chē)一站式服務(wù)，全面提升客戶服務(wù)品質(zhì)。

PC端管理視圖，實(shí)時(shí)查看和監(jiān)控全國(guó)范圍各層級(jí)的運(yùn)營(yíng)狀況

送修小助手向用戶提供實(shí)時(shí)送修進(jìn)度，同時(shí)支持保險(xiǎn)公司向4S 推送送修信息。

理賠狀態(tài)實(shí)時(shí)查詢，方便提供更好的客戶服務(wù)。