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主題公園技術(shù)更新將讓32%亞洲游客人均消費(fèi)翻番

Omnico
2018-03-26 09:00 6798

結(jié)論來自Omnico研究

英格蘭貝辛斯托克2018年3月26日電 /美通社/ --

Omnico研究發(fā)現(xiàn),如果亞洲主題公園能夠使用更創(chuàng)新的科技,近三分之一(32%)游客的人均花費(fèi)將會翻一倍。

如果能使用智能手機(jī)應(yīng)用預(yù)訂,35%游客在飲食方面的花費(fèi)將翻一倍,而如果餐廳能夠讓他們使用自動掃描應(yīng)用或自助服務(wù)售貨亭,那么31%游客的花費(fèi)將翻一倍。

如果公園能夠提供虛擬現(xiàn)實指南和體驗讓游覽變得更容易,或者有人工智能識別系統(tǒng),那么31%游客的花費(fèi)將翻一番。

這些數(shù)字來自Omnico主題公園投資回報率晴雨表》。晴雨表調(diào)查了1,973位曾在過去兩年內(nèi)游覽過公園的中國、馬來西亞和日本消費(fèi)者,以及1,360位美國和英國消費(fèi)者。數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者希望有科技來支持他們在主題公園和旅游勝地的互動,就如同在日常生活中一樣。

Omnico首席執(zhí)行官M(fèi)el Taylor表示:“我們的研究證實,能夠簡化交易和減少排隊的先進(jìn)科技能夠轉(zhuǎn)化為有中國、日本和馬來西亞游客光顧的主題公園的營收。順利整合這些科技對于‘智能’客戶互動而言至關(guān)重要,重要的是如果能夠正確利用,它能夠大幅增加營收。”

中國游客最有可能創(chuàng)造更多消費(fèi),40%受訪者表示他們的花費(fèi)將翻一番,日本游客為29%,馬來西亞游客為28%。

虛擬現(xiàn)實指南和體驗以及人工智能識別系統(tǒng)對馬來西亞游客的吸引力較大。31%受訪者表示這將使他們的門票花費(fèi)翻一倍。中國游客最喜歡用手機(jī)應(yīng)用訂餐和飲料,45%受訪者認(rèn)為這將令他們的消費(fèi)翻一倍。對日本受訪者來說,使用高科技最有可能讓他們在購買商品方面的花費(fèi)翻倍(占32%)。

排隊問題普遍令人頭疼,三個國家中有78%的受訪者表示經(jīng)?;蚺紶栆驗榕抨牰艞壻徺I食品和飲料。64%的人在零售購物方面持有相同觀點。

總的來說,《主題公園投資回報率晴雨表》顯示,對受當(dāng)今精通科技的消費(fèi)歡迎的科技加以利用將讓主題公園運(yùn)營方收獲切實可見的成果。

在此處下載完整報告:http://www.omnicogroup.com/insights/omnico-theme-park-roi-barometer/

Omnico簡介:

Omnico基于云的技術(shù)促成了零售、旅游景點和酒店行業(yè)的銷售點和客戶參與解決方案。

消息來源:Omnico
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