深圳2017年11月3日電 /美通社/ -- 10月31日，為契合深圳保險(xiǎn)的創(chuàng)新發(fā)展需求，較大限度激發(fā)和釋放從業(yè)人員技術(shù)創(chuàng)新活力，進(jìn)一步弘揚(yáng)“工匠精神”與“勞動(dòng)精神”，由深圳保監(jiān)局、深圳市總工會(huì)主辦，深圳保險(xiǎn)學(xué)會(huì)、深圳市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)、深圳市保險(xiǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)和深圳市羅湖區(qū)總工會(huì)聯(lián)合承辦的“2017年深圳保險(xiǎn)從業(yè)人員技能競(jìng)賽”正式開賽。本次賽事旨在以賽促學(xué)，帶動(dòng)全行業(yè)關(guān)鍵技能的整體提升，培養(yǎng)保險(xiǎn)服務(wù)專業(yè)人才，推動(dòng)深圳保險(xiǎn)業(yè)健康快速可持續(xù)發(fā)展。
歷經(jīng)初賽、復(fù)賽的層層選拔和激烈鏖戰(zhàn)，24位保險(xiǎn)精英脫穎而出，登上了決賽的舞臺(tái)，爭(zhēng)奪冠軍寶座。為確保賽事的高水準(zhǔn)和專業(yè)性，選手們通過知識(shí)問答、命題演講、風(fēng)采展示等環(huán)節(jié)，向觀眾們展現(xiàn)專業(yè)技術(shù)水平和個(gè)人風(fēng)采。最終，平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司榮獲該賽事的“團(tuán)體優(yōu)勝獎(jiǎng)”，在車險(xiǎn)理賠大比武中，平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司楊水基、袁達(dá)飛分別摘得車險(xiǎn)理賠技能大比武冠、季軍。
近年來，為幫助理賠員打下良好專業(yè)基礎(chǔ)，更好地服務(wù)客戶，平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司制定了“星冉計(jì)劃”，為理賠員制定系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系，包括培訓(xùn)考核管理、上崗跟蹤方案設(shè)定、培訓(xùn)課程安排、野外拓展訓(xùn)練，全方位提升理賠員溝通、專業(yè)技能以及團(tuán)隊(duì)精神。
2017年是平安的服務(wù)年，平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司在深圳首推爆款服務(wù)“城市極速查勘”“一鍵包辦”以及“一鍵閃修”服務(wù)，聯(lián)合優(yōu)質(zhì)維修企業(yè)成立車主服務(wù)中心，為車主提供更完善更便捷的一站式用車服務(wù)。此外，公司持續(xù)開展“平安愛傳遞”與“假日護(hù)航”等大型公益服務(wù)，累計(jì)為數(shù)千位深圳車主提供幫助。在抗擊今年數(shù)次臺(tái)風(fēng)的行動(dòng)中，公司提前部署，理賠員快速響應(yīng)，“極速查勘”“一鍵包辦”以及“一鍵閃修”服務(wù)助力公司快速應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)暴雨災(zāi)害，獲客戶交口稱贊。
